KYC-policy

1. Generelle betingelser

Nettstedet www.lamabet.com (heretter kalt «Nettstedet») eies og drives av 3-102-940953 SRL, et selskap med begrenset ansvar som er behørig stiftet og registrert i samsvar med lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer 3102940953, og med registrert forretningsadresse i San Pedro, Barrio Dent, Del Centro Cultural Costarricense Norteamericano, San José - Montes de Oca, Costa Rica (heretter kalt «Selskapet», «Operatøren», «Vi», «Oss» eller «Vår/Vårt»).

Nettstedet er behørig lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, i henhold til lisens nr. ALSI-152406018-F12. Nettstedet har gjennomført alle nødvendige regulatoriske samsvarsprosedyrer og innehar lovlig tillatelse til å drive spillvirksomhet, inkludert, men ikke begrenset til, hasardspill og veddemålsaktiviteter.

www.lamabet1.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet2.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet3.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet4.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet5.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet6.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet7.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet8.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet9.com ((heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-play01.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-fun01.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-best.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-game.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-gold.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-play.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-win.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

www.lamabet-vip.com (heretter referert til som «Nettstedet», «Vi», «Oss», «Vårt», «Selskapet» eller «Operatøren») har bestått alle regulatoriske samsvarskontroller og er juridisk autorisert til å utføre spilloperasjoner som involverer alle typer sjansespill og veddemål.

Nettstedet overholder strenge regulatoriske standarder, inkludert omfattende Know Your Customer-prosedyrer (KYC), i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. For å sikre at Kundene er tilstrekkelig informert om KYC-prosedyrene, har Selskapet etablert en egen KYC-policy (heretter kalt «KYC-policyen»), som er fullt ut tilpasset Selskapets policy for forebygging og bekjempelse av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.

KYC-policyen er en integrert del av Vilkår for bruk, Policy for ansvarlig spilling og selvutelukkelse, Bonuspolicy, Personvernerklæring, Informasjonskapselpolicy, AML-policy, samt alle andre policyer, regler, retningslinjer eller etiske regelverk som fra tid til annen kan bli vedtatt, endret eller publisert av Selskapet på Nettstedet. Ved å registrere en kundekonto på Nettstedet, erkjenner og samtykker Kunden uttrykkelig i å være bundet av alle slike dokumenter, inkludert eventuelle endringer eller oppdateringer av disse, slik de til enhver tid kan bli revidert og iverksatt.

Med mindre annet er angitt, skal begreper med stor forbokstav som brukes i dette dokumentet ha samme betydning som den som er tillagt dem i de Generelle vilkårene.

Disse KYC-policyene/-prosedyrene omfatter følgende tiltak:

2. Forenklet due diligence (SDD)

2.1 En verifisert individuell Kunde vil få tilgang til og kunne bruke Nettstedets tjenester, fortsatt underlagt grenser og løpende overvåking basert på risikovurderingen.

2.2 For å bli verifisert kan individuelle Kunder bli kontrollert av våre spesialister.

2.3 Vi forbeholder oss retten til å verifisere Deg ved bruk av tredjeparts tjenester og verifikasjonssystemer, inkludert Sum&Substance (https://sumsub.com).

2.4 Søkere vil være pålagt å levere et selfie-bilde, identitetsbevis samt dokumentasjon på adresse for verifisering av Selskapet.

2.5 Forenklede kundetiltak (SDD) suspenderes dersom Kundens risikovurdering endres og det ikke lenger anses å foreligge lav risiko for hvitvasking av penger og/eller terrorfinansiering (ML/TF). Under slike omstendigheter vil Kunder som har bestått registreringsprosessen, få tillatelse til å bruke Nettstedets tjenester.

3. Utvidet due diligence (EDD)

3.1 Forsterket kundekontroll (Enhanced Due Diligence – EDD) kreves i situasjoner som innebærer en samlet høyere risiko.

3.2 Ved vurdering av risiko for hvitvasking av penger og/eller terrorfinansiering (ML/TF) vil følgende faktorer bli tatt i betraktning:

• kundetyper (politisk eksponerte personer – PEP-er);
• land eller geografiske områder (land identifisert av pålitelige kilder som ikke har tilstrekkelige AML/CTF-tilnærminger, slik som FATFs «High-Risk Jurisdictions subject to a Call for Action» (svartelisten) og «Jurisdictions under Increased Monitoring» (grålisten));
• transaksjoner (avvik mellom innsendt og registrert informasjon);
• distribusjonskanaler (virksomheter introdusert av tredjeparter).

3.3 Kunder som, etter Selskapets eget skjønn, er underlagt EDD, kan bli pålagt å gi en skriftlig bekreftelse på lovlig opprinnelse av midler, inkludert, men ikke begrenset til, formuens opprinnelse (Source of Wealth – SOW) og midlenes opprinnelse (Source of Funds – SOF). Som følge av dette vil Vi ta en beslutning om å videreføre eller avslutte kundeforholdet med Deg.

4. Kundereise

4.1. Registrering

For å kunne delta i spillene som tilbys av Selskapet, må Du registrere deg.

Ved registrering på Nettstedet vil Selskapet innhente følgende kundeopplysninger:

• Fullt juridisk navn;
• Fullstendig fast bostedsadresse;
• Telefonnummer;
• E-postadresse;
• Fødselsdato;
• Nasjonalitet;

På dette stadiet kontrollerer Selskapet søkere opp mot geografiske driftsområder (IP-adressedeteksjon).

I tillegg vil systemet automatisk avdekke om de oppgitte personopplysningene allerede er knyttet til en annen Kunde.

4.2. Verifiseringsprosedyre

Selskapet benytter kundeidentifikasjonsprosedyrer for å bekrefte faktisk identitet og dokumentasjon på adresse. Det første kravet i «Know Your Customer»-prinsippet for formål knyttet til bekjempelse av hvitvasking av penger er å sikre at en potensiell Kunde er den vedkommende utgir seg for å være.

Selskapet gjennomfører hensiktsmessige KYC-prosedyrer for alle Kunder. Formålet med KYC-prosessen er å sikre at Selskapet besitter tilstrekkelig og korrekt informasjon for på en tilfredsstillende måte å vite hvem Selskapet har forretningsforbindelse med.

Selskapet benytter kundeidentifikasjonsprosedyrer for å bekrefte den reelle identiteten til sine Kunder. Dokumentasjon og opprettholdelse av disse identifikasjonsprosedyrene styrker Selskapets evne til å forebygge hvitvaskingsaktiviteter. Dersom Selskapet ikke klarer å verifisere en Kundes identitet innen en akseptabel tidsperiode, vil all aktivitet for den aktuelle Kunden bli suspendert, og eventuelle opprettede kontoer vil bli avsluttet. I tillegg vil Kundekontoen og tilknyttede tjenester være underlagt strengere kontroll inntil suspensjon og/eller stenging er gjennomført.

Hvem som er underlagt verifisering:

• Kunder er underlagt alle aspekter av identifikasjon i samsvar med standardene for Know Your Customer (KYC) og kundekontroll (Customer Due Diligence – CDD);
• Tredjeparter som er tjenesteleverandører, slik som leverandører av ulike tjenester, eiere av leide lokaler, banker, betalingsformidlere osv.

Selskapets KYC-prosedyre omfatter følgende trinn:

• Kundeidentifikasjon og verifisering (identitetsbevis);
• Verifisering av Kundens adresse (adressebevis);
• Verifisering av Kundens betalingskort.

Prosedyren for identitets- og adresseverifisering krever at Kundene fremlegger pålitelige dokumenter, data eller informasjon fra uavhengige kilder i henhold til den godkjente dokumentlisten.

Dersom en potensiell eller eksisterende Kunde enten nekter å gi den ovennevnte informasjonen når den blir forespurt, eller fremstår som å ha gitt villedende informasjon med vilje, vil Vi deaktivere Kundekontoen og, etter en vurdering av de involverte risikoene, vurdere å stenge enhver eksisterende Kundekonto. I begge tilfeller vil Vi avgjøre om situasjonen skal rapporteres til relevante myndigheter.

Når personopplysninger og dokumenter er mottatt, kontrollerer Selskapet søkere og potensielle Kunder mot anerkjente globale «svartelister» (f.eks. OFAC), samt sanksjons- og PEP-lister. Kunder som har til hensikt å bruke betalingskort, må i tillegg gjennomgå kortverifisering.

Etter at en Kunde er godkjent, gjennomfører Selskapet en omfattende overvåking av Kundens aktivitet når innskudd fra Kunden er mottatt.

4.2.1. Verifisering av identitet (Identitetsbevis)

Formålet med identitetsverifisering er å fastslå følgende opplysninger om Kunden: fornavn, eventuelt mellomnavn og etternavn, fødselsdato og -sted, nasjonalitet samt detaljer om identitetsdokumentet utstedt i samsvar med lovgivningen i landet som har utstedt dokumentet.

Kunden som gjennomgår verifisering må fremlegge et foto eller en skannet kopi av originaldokumentet som bekrefter identiteten. Ethvert dokument fra følgende liste kan aksepteres:

• ID-kort (begge sider);
• Nasjonalt pass (alle sider med viktig informasjon);
• Pass (siden med bilde);
• Permanent oppholdskort (begge sider);

Dokumentet som fremlegges for verifisering må inneholde følgende informasjon:

• Landet som har utstedt dokumentet;
• Serienummer;
• Utstedelsesdato;
• Utløpsdato;
• Kundens kjønn;
• Kundens fornavn;
• Kundens etternavn;
• Kundens fødselsdato;

Alle skannede kopier eller fotografier av dokumentet som leveres for verifisering, må oppfylle følgende kvalitetskriterier:

• Skannede kopier eller fotografier må være tatt fra originaldokumentene;
• Skannede kopier eller fotografier av dokumenter må være i farger;
• Skannede kopier eller fotografier av dokumenter må ikke være redigert ved bruk av bilderedigeringsprogramvare;
• Skannede kopier eller fotografier av dokumenter må ikke inneholde skanne-/fotograferingsartefakter, som gjenskinn fra blits eller uskarphet;
• Skannede kopier eller fotografier av dokumenter må være av god kvalitet, og dokumentopplysningene må være tydelig synlige.

På stadiet for identitetsverifisering vil Vi kontrollere:

• Ektheten av dokumentet levert av Kunden ved å sammenligne dokumentets sikkerhetselementer med sikkerhetselementene i tilsvarende dokumenter i kunnskapsbasen;
• Dokumentets gyldighet og lovlighet ved søk i offentlige registre eller ved bruk av åpne tredjepartstjenester, der dette er aktuelt;
• Kontroll av skannet kopi eller fotokopi for tegn på redigering i bilderedigeringsprogramvare;
• Fullstendighet og korrekthet av informasjonen som Kunden har fylt inn på verifiseringssiden;
• Om Kunden fremgår av sanksjonslister, PEP-lister, terrorlister og svartelister;
• Kontroll av kundeopplysninger mot eksisterende kundedatabase for å avdekke dobbel registrering.

4.2.2. Verifisering av adresse

Adresseverifisering er bekreftelse av Kundens faste og/eller midlertidige bosted.

Kunden kan fremlegge ett av følgende dokumenter som adressebevis:

• Kontoutskrift fra bank som viser Kundens konto;
• Regning for offentlige tjenester (strøm, vann, gass osv.);
• Skattedokumenter;
• Dokument som bekrefter registrering på adressen, utstedt av lokale myndigheter;
• Dokumenter utstedt av offentlige eller andre kompetente myndigheter;
• Rettsdokumenter.

Dokument som bekrefter Kundens faste og/eller midlertidige bosted må inneholde:

• Kundens fulle navn;
• Kundens postadresse;
• Utstedelsesdato for dokumentet, som ikke må være eldre enn 90 dager;
• Dokumentet må være stemplet og signert av organisasjonens ansatte (der dette er relevant).

Når vi bekrefter adresser, vil vi sjekke:

Under verifisering av selfiebilder vil vi sjekke:

• Ekthet og lovlighet av dokumentet som er levert;
• Kontroll av skannet kopi/fotokopi av dokumentet for tegn på redigering i bilderedigeringsprogramvare;
• At dokumentet inneholder alle nødvendige opplysninger;
• Fullstendighet og korrekthet av informasjonen som er fylt inn på verifiseringssiden;
• At Kundens navn samsvarer med navnet på dokumentet som er levert som identitetsbevis;
• At dokumentets utstedelsesdato ikke er eldre enn 90 dager.

4.2.3. Verifisering med selfie-bilde

Verifisering med selfie-bilde benyttes for å bekrefte at verifiseringsdokumentene faktisk tilhører den aktuelle Kunden. Kunden må levere et bilde av seg selv der vedkommende holder dokumentet som ble brukt til identitetsverifisering (identitetsbevis) ved siden av ansiktet.

Et selfie-bilde må oppfylle følgende krav:

• Bildet må vise Kunden som holder verifiseringsdokumentet;
• Kundens ansikt må være fullt synlig innenfor bildet;
• Kunden må holde dokumentet vertikalt, og alle opplysninger på dokumentet må være tydelig synlige.

Under verifisering av selfiebilder vil vi sjekke:

Under verifisering av selfiebilder må vi sjekke:

• Om personen på bildet er den samme som personen på identitetsdokumentet;
• Om dokumentet som vises på selfie-bildet er det samme dokumentet som ble brukt til identitetsverifisering;
• At det ikke finnes tegn på redigering i bilderedigeringsprogramvare;
• At det finnes EXIF-data i bildene, og at opprettelsesdatoen samsvarer med gjeldende dato.

Registreringssiden vår kontrollerer opplysningene dine etter hvert som du legger dem inn, og vil gi deg beskjed dersom det oppstår et problem, slik at du kan gjøre nødvendige endringer før du klikker på «Registrer deg»-knappen.

Av juridiske årsaker kan det hende at du ikke får tilgang til Kundekontoen din når du befinner deg i utlandet.

Det er ditt eget ansvar å sikre at informasjonen du oppgir er sann, fullstendig og korrekt, og du erklærer og garanterer herved overfor Selskapet at den oppgitte informasjonen er sann, fullstendig og korrekt.

Vi forbeholder oss retten til å foreta en telefonsamtale til nummeret du oppga ved registrering av kontoen din, noe som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Inntil full verifisering av medlemskontoen din er gjennomført, vil ingen uttak eller utbetalinger (cashout) bli behandlet.

5. Transaksjonsovervåking

Alle Kunders transaksjoner knyttet til uttak og innskudd skal være i samsvar med følgende krav:

• Dersom transaksjonen gjennomføres ved bruk av betalingskort, må kortholders navn være det samme som navnet på eieren av Nettstedets konto. Dette innebærer at bruk av tredjeparts betalingskort er forbudt.
• Dersom transaksjonen gjennomføres ved bruk av en elektronisk lommebok, må e-postadressen knyttet til lommeboken være den samme som Kunden benyttet ved registrering av Kundekontoen på Nettstedet.
• Dersom et innskudd er gjort fra et betalingsinstrument som det ikke er mulig å tilbakeføre midler til, skal uttaket gjennomføres til Kundens bankkonto eller til et annet betalingsinstrument, forutsatt at det pålitelig kan fastslås at dette betalingsinstrumentet faktisk tilhører den aktuelle Kunden.
• Selskapet foretar ikke uttak av midler som er innbetalt av én Kunde til betalingsinstrumentet til en annen Kunde.

5.1 Løpende overvåking

Selskapet har en kontinuerlig aktsomhetsplikt for å sikre at Kundens risikoprofil forblir korrekt gjennom hele varigheten av kundeforholdet. Denne løpende kundekontrollen (Ongoing Due Diligence – ODD) omfatter kontinuerlig overvåking av all transaksjons- og spillaktivitet for å identifisere mønstre som ikke samsvarer med Kundens profil (transaksjons- og atferdsovervåking). Videre skal Selskapet gjennomføre periodiske gjennomganger av Kundens dokumentasjon og foreta ny kontroll mot sanksjonslister, PEP-lister og lister over negativ medieomtale, for å sikre at registrert CDD-/EDD-informasjon forblir relevant og oppdatert. Hyppigheten av slike gjennomganger fastsettes basert på Kundens gjeldende risikoklassifisering.

6. Journalføring av kundens dokumenter og data

Dokumenter og data som innhentes under verifiseringsprosessen, samt andre finansielle data (inkludert transaksjonsdata og tilhørende dokumentasjon), lagres, oppbevares, deles og beskyttes i streng overensstemmelse med:

• Europaparlaments- og rådsdirektiv 2005/60/EF og direktiv (EU) 2018/843 om forebygging av bruk av det finansielle systemet til hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme, slik disse er gjennomført i nasjonal lovgivning (L188(I)/2007–2018).
• Anjouan Money Laundering (Prevention) Act 008 av 2005.
• Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og om oppheving av direktiv 95/46/EF («Personvernforordningen» eller «GDPR»).
• Lov om foreldelse av rettsforfølgning (Law 66(I)/2012) i Republikken Kypros.
• Financial Action Task Force (FATF) sine anbefalinger: Internasjonale standarder for bekjempelse av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme og spredning av masseødeleggelsesvåpen (FATF 40 anbefalinger). Dette er globale standarder som følges av jurisdiksjoner, inkludert de som utsteder lisenser for nettbasert spillvirksomhet.
• Europaparlaments- og rådsdirektiv (EU) 2015/849 (fjerde hvitvaskingsdirektiv) og direktiv (EU) 2018/843 (femte hvitvaskingsdirektiv), som har til formål å harmonisere tiltak for å forebygge hvitvasking av penger og terrorfinansiering i EU-medlemsstatene.
• FNs sikkerhetsråds resolusjoner (UNSCR), som pålegger sanksjoner og forebyggende tiltak knyttet til finansiering av terrorisme og annen kriminell virksomhet, og som alle medlemsstater, inkludert EU-land, er bundet av.
• Europarådets konvensjon om hvitvasking, ettersøk, beslag og inndragning av utbytte fra straffbare handlinger (CETS nr. 198), som gir omfattende regler om hvitvasking og inndrivelse av eiendeler.
• Forordning (EU) nr. 258/2012 om anvendelse av internasjonale sanksjoner, samt rådsforordning (EF) nr. 2271/96 om beskyttelse mot ekstraterritoriell anvendelse av utenlandsk lovgivning, særlig knyttet til blokkering av transaksjoner og forebygging av ulovlig overføring av finansielle eiendeler.
• Det internasjonale pengefondets (IMF) og Verdensbankens rammeverk for bekjempelse av hvitvasking av penger (AML) og terrorfinansiering (CFT), som benyttes av jurisdiksjoner for å sikre samsvar med globale finansielle standarder.
• Storbritannias Proceeds of Crime Act (POCA) 2002 og Terrorism Act 2000 (for operatører som samhandler med britiske innbyggere eller gjennomfører transaksjoner som involverer Storbritannia).
• Rådsforordning (EU) 2016/2231 om regulering av internasjonale sanksjoner knyttet til finansielle forbrytelser, inkludert hvitvasking av penger, terrorfinansiering og finansiering av spredning av våpen.
• EU-forordning (EU) 2015/847 om opplysninger som skal følge overføringer av midler, som fastsetter krav til nettbaserte spilloperatører som er involvert i finansielle transaksjoner for å sikre AML/CFT-samsvar ved grensekryssende betalinger.
• Lov om foreldelse av rettsforfølgning (Law 66(I)/2012) i Republikken Kypros.
• Nettstedets personvernerklæring.

7. Kontakt oss

7.1 Hvis du har spørsmål om vår KYC-policy, kan du kontakte oss via e-post: support@lamabet.com

7.2 Hvis du har noen klager angående vår KYC-policy eller kontrollene som er gjort på kundekontoen din og din person, kan du kontakte oss via e-post: support@lamabet.com

7.1 Hvis du har spørsmål om vår KYC-policy, kan du kontakte oss via e-post: support@lamabet10.com

7.2 Hvis du har noen klager angående vår KYC-policy eller kontrollene som er gjort på kundekontoen din og din person, kan du kontakte oss via e-post: support@lamabet10.com