SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

1. Bevezetés

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet1.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet2.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet3.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet4.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet5.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet6.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet7.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet8.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet9.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-play01.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-fun01.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-best.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-game.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-gold.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-play.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-win.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a lamabet-vip.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „Minket” vagy „Miénk”, „Társaság”, „Üzemeltető”) elérését és használatát, valamint az összes kapcsolódó, kiegészítő és csatlakoztatott szolgáltatást (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).

Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezeket a Felhasználási Feltételeket, mivel azok a Weboldalhoz való hozzáféréssel és annak használatával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit szabályozó lényeges rendelkezéseket tartalmazzák, és kötelező érvényű jogi megállapodást képeznek Ön, mint ügyfél (a továbbiakban: „Ön”, „Az Öné”, „Ügyfél” és „Játékos”) és közöttünk.

A Weboldal és a Szolgáltatások elérésével és/vagy használatával Ön, akár vendégként, akár regisztrált felhasználóként, fiókkal (a továbbiakban: „Fiók”) jár el, kifejezetten tudomásul veszi, kijelenti és elfogadja, hogy jogilag kötelező érvényűnek tekinti az Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”).

Az Általános Szerződési Feltételek hivatkozásként magukban foglalják, és korlátozás nélkül magukban foglalják:

• (i) ezek a Feltételek;
• (ii) Adatvédelmi Szabályzatunk;
• (iii) Felelős Játék és Önkizárás Szabályzat;
• (iv) Pénzmosás Elleni Szabályzat (AML);
• (v) Ügyfél-azonosítási Szabályzat (KYC);
• (vi) Bónusz Szabályzat;
• (vii) Süti Szabályzat; és
• (viii) bármely egyéb szabályzat, előírás, iránymutatás vagy magatartási kódex, amelyet időről időre a Weboldalon teszünk közzé (együttesen a továbbiakban „Szabályzatok”).

A Szolgáltatást és a Weboldalt a 3-102-940953 SRL tulajdonolja és üzemelteti, amely egy korlátolt felelősségű társaság, Costa Ricában bejegyezve, cégjegyzékszáma 3102940953, székhelye: San Pedro, Barrio Dent, Del Centro Cultural Costarricense Norteamericano, San José - Montes de Oca, Costa Rica (a továbbiakban: „Társaság” vagy „Üzemeltető”).

A Weboldalt az Anjouan Autonóm Szigetének Kormánya, a Comore-szigetek Uniója engedélyezte és szabályozza, és az ALSI-152406018-FI2 számú engedély alapján működik. A Weboldal megfelelt minden szabályozási követelménynek, és jogszerűen jogosult szerencsejáték- és fogadási tevékenységek lebonyolítására.

A Társaságnak van egy leányvállalata, a Trustgreen LTD, amely a 3-102-940953 SRL kifizetési ügynökeként működik, székhelye: Avlonos 1, Maria House, 1075 Nicosia, Ciprus, cégjegyzékszáma: HE 455172.

Az Általános Szerződési Feltételek, a Szabályzatokkal és azok bármely módosításával vagy módosításával együtt, amelyeket időről időre megfelelően közzétesznek a Weboldalon, képezik az Ügyfél és közöttünk létrejött teljes megállapodást a Weboldal és a Szolgáltatások használatával kapcsolatban.

2. Kulcs definíciók

A következő meghatározásokat használjuk ezekben a Feltételekben:

Számlaegyenleg – a Vevő Számláján bármely időpontban rendelkezésre álló összes pénzeszközt jelenti, beleértve a Valódi Pénz Egyenleget, a Bónusz Egyenleget és bármely Nyertes összeget, a jelen Feltételekben meghatározott vonatkozó feltételek, kikötések és korlátozások szerint.

Elérhető egyenleg – a Számlaegyenleg azon része, amely azonnal felhasználható játékra és/vagy kifizetésre. Nem tartalmazza azokat az összegeket, amelyek aktív fogadási követelmények, függő Bónuszok vagy egyéb korlátozások hatálya alá tartoznak.

Bónusz – a Vevő számára az Üzemeltető kizárólagos döntése alapján nyújtott promóciós ajánlat vagy juttatás, ideértve, de nem kizárólagosan, az ingyenes pénzeszközöket, ingyenes pörgetéseket, cashback-et vagy egyéb ösztönzőket, amelyeket a Feltételeknek és a Bónusz Szabályzatnak megfelelően lehet fogadási célokra felhasználni. A bónuszok nem valódi pénz, nem minősülnek Befizetésnek, és bizonyos fogadási követelmények, időkorlátok vagy egyéb feltételek vonatkozhatnak rájuk, amelyeket az Üzemeltető határoz meg.

Bónusz összegek – a Vevő számára az Üzemeltető által promóciós ajánlat vagy ösztönzés keretében nyújtott, visszavonhatatlan elektronikus jóváírások vagy pénzbeli értékek. Ezek az összegek kizárólag a Weboldalon történő játékra használhatók, és az Üzemeltető által meghatározott specifikus feltételek hatálya alá tartoznak, ideértve, de nem kizárólagosan, a fogadási követelményeket, a játékkorlátozásokat és a lejárati időket. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Bónusz összegeknek nincs készpénz értéke, nem minősülnek Befizetésnek, és nem vonhatók ki vagy válthatók valódi pénzre, kivéve, ha minden előírt feltétel teljes mértékben teljesült. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, kizárólagos döntése alapján, a Bónusz összegek módosítására, felfüggesztésére vagy törlésére a vonatkozó Feltételek és Szabályzatok szerint.

Bónusz visszaélés – bármely olyan tevékenységet jelöl, amely megsérti a promóciós ajánlatok tisztességes használatát, ideértve, de nem kizárólagosan, a Bónusz Szabályzat kiskapuit kihasználó próbálkozásokat, több fiók használatát, vagy olyan játékstratégiák alkalmazását, amelyek kizárólag a fogadási követelmények teljesítésére irányulnak, valódi kockázat nélkül.

Bónusz egyenleg – a Számlaegyenleg azon része, amely az Üzemeltető által nyújtott promóciós vagy Bónusz összegeket képviseli, és amelyre fogadási követelmények, korlátozások és egyéb feltételek vonatkozhatnak, mielőtt valódi pénzre válthatóvá vagy kivehetővé válna.

Visszaterhelés (Chargeback) – a Vevő vagy fizetési szolgáltatója által kezdeményezett fizetési tranzakció visszafordítását jelenti. A visszaterheléseket az Üzemeltető vizsgálja, és ezek eredményeként fiókfelfüggesztés, nyeremények elvesztése vagy egyéb intézkedések történhetnek a jelen Feltételek szerint.

Vevői fiók (a továbbiakban: Vevői fiók vagy Fiók) – az Üzemeltető online szerencsejáték-platformjának személyre szabott és biztonságos része, amelyet a regisztráció sikeres befejezése után egyéni Vevőnek rendelnek, és amely hozzáférést biztosít a Vevő játéktevékenységére, tranzakciós előzményeire, Befizetéseire, Valódi pénz egyenlegére, Bónusz egyenlegére és egyéb releváns adataira. A Vevői fiók tartalmazza a Vevő azonosításához szükséges információkat is a vonatkozó jogi és szabályozási követelményeknek megfelelően.

Ügyfélszolgálat – az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatás, amely a Vevőknek nyújt segítséget kérdések, panaszok, technikai problémák és egyéb, a Fiókjukkal vagy játékélményükkel kapcsolatos ügyek esetén.

Befizetés – az a pénzügyi tranzakció, amely során a Vevő jóváhagyott fizetési módszerből pénzt utal át a Vevői fiókjába a Weboldalon, a szerencsejátékban való részvétel céljából. A Befizetések valódi pénzeszköznek minősülnek, és a Vevő Valódi pénz egyenlegét képezik. Minden Befizetésnek olyan fizetési forrásból kell származnia, amely jogszerűen a Vevő tulajdonában és ellenőrzése alatt áll. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a vonatkozó törvényeknek, szabályozásoknak és belső AML Szabályzat és KYC Szabályzat előírásainak megfelelő ellenőrzési eljárásokat alkalmazza, mielőtt bármely Befizetést elfogadna vagy feldolgozna.

Befizetési módok – az Üzemeltető által elfogadott fizetési módok, amelyekkel a Vevői fiókba lehet pénzt hozzáadni, ideértve a hitel-/bankkártyákat, e-pénztárcákat, banki átutalásokat, kriptovalutákat vagy a platformon felsorolt egyéb módszereket.

Inaktív fiók – olyan Vevői fiókot jelent, amelyben a Vevő az Üzemeltető által meghatározott időszak alatt nem hajtott végre bejelentkezést, fogadást, Befizetést vagy kifizetést, és amelyre ezt követően bizonyos korlátozások vagy díjak vonatkozhatnak a jelen Feltételekben részletezettek szerint.

Promóciós ajánlat – bármely Bónusz, ingyenes pörgetés, cashback vagy egyéb ösztönző, amelyet az Üzemeltető a Vevő számára meghatározott feltételek mellett nyújt, a játékélmény fokozása érdekében.

Valódi pénz egyenleg – a Számlaegyenleg azon része, amely a Vevő által ténylegesen befizetett pénzeszközökből, valamint az ilyen Befizetésekből származó nyereményekből áll. Ez az egyenleg nem kötött fogadási követelményekhez, és felhasználható játékra vagy kivehető, a jelen Feltételeknek és a Ellenőrzési eljárásoknak megfelelően.

Felelős játék – az Üzemeltető által bevezetett gyakorlatok, eszközök és szabályzatok összességét jelenti, amelyek célja a biztonságos és kontrollált szerencsejáték biztosítása, valamint a problémás játékhoz kapcsolódó kockázatok minimalizálása.

Korlátozott terület – bármely ország, joghatóság vagy földrajzi terület, ahonnan az Üzemeltető jogi, szabályozási vagy működési okokból nem fogad Vevőket.

Önkizárás – a Vevő önkéntes kérelme, amelyben ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszti a hozzáférését a játékplatformhoz, az Üzemeltető Felelős játék és önkizárás szabályzatának megfelelően.

Ellenőrzési eljárások – az Üzemeltető által bevezetett folyamatokra és követelményekre utal, amelyek célja a Vevő személyazonosságának, életkorának és lakóhelyének, valamint a tranzakciók jogszerűségének ellenőrzése, a vonatkozó törvényeknek és szabályozási előírásoknak megfelelően.

Fogadás – a Vevő által elhelyezett pénzbeli tét, amely a Weboldalon az Üzemeltető által kínált szerencsejáték kimenetelére vonatkozik, ideértve, de nem kizárólagosan, a kaszinójátékokra, nyerőgépekre, asztali játékokra vagy egyéb szerencsejátékokra tett téteket. A Fogadás a Vevő Valódi pénz egyenlegéből, Bónusz egyenlegéből (ha engedélyezett), vagy ezek kombinációjából történhet a jelen Feltételek szerint. Minden fogadás a Vevő önkéntes döntését képviseli, hogy meghatározott összeget kockáztat a nyeremény, díj vagy bónusz megszerzésének lehetőségéért a játék szabályai szerint.

Fogadási követelmények – azok a feltételek, amelyeket a Vevőnek teljesítenie kell, mielőtt a Bónusz egyenlegből vagy a Bónusz összegekből származó nyeremények a Valódi pénz egyenlegbe kerülhetnének vagy kivehetők lennének. Ezek a követelmények magukban foglalhatják meghatározott számú vagy értékű fogadások elhelyezését.

Kifizetés – a Vevő által kezdeményezett kérelem, amelynek célja, hogy a Valódi pénz egyenlegből pénzt utaljanak egy Üzemeltető által jóváhagyott külső fizetési módra. A kifizetések az Ellenőrzési eljárások, fogadási követelmények (ha alkalmazandó) és a jelen Feltételekben meghatározott díjak vagy korlátok hatálya alá tartoznak.

Kifizetési módok – azok a fizetési módok, amelyek a Vevők számára elérhetők a fiókjukból történő pénzkivételhez, az ellenőrzés és a jelen Feltételeknek való megfelelés mellett.

Nyeremények – a Vevő által a Weboldalon való részvétellel törvényesen megszerzett pénzbeli értékek vagy előnyök. Ide tartoznak, de nem kizárólagosan, a sikeres Fogadásokból származó bevételek, átváltott Bónusz összegek és díjkifizetések. Minden Nyeremény ellenőrzés alá esik, és csak a jelen Általános Feltételek szerint vehető ki. Az Üzemeltető visszatarthat vagy érvényteleníthet bármely Nyereményt a nem megfelelés, csalás, visszaélés, a vonatkozó jogszabályok megsértése és/vagy a jelen Általános Feltételek megszegése esetén.

3. Jogosultság

3.1 Jelen Feltételek azonnal hatályba lépnek, amint a Vevő rákattint a „Regisztráció” gombra, és sikeresen létrehozza a Vevői fiókot (az alább meghatározottak szerint) a Weboldalon. A fiók létrehozásával, megnyitásával és/vagy regisztrálásával a Weboldalon a Vevő ezennel kijelenti és garantálja, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a mi Általános Feltételeinket.

3.2 A fiók regisztrálásával a Vevő úgy tekintendő, hogy kötelező érvényű megállapodást kötött velünk a jelen Feltételekben meghatározott feltételek szerint. A Weboldalhoz, a Szolgáltatásokhoz, bármely játékmenethez és/vagy a Vevői fiókhoz való hozzáféréssel és/vagy használattal a Vevő kifejezetten elismeri és elfogadja, hogy kötelező érvényűek rá nézve a mi Általános Feltételeink, és vállalja azok betartását minden időpontban.

3.3 A Vevő köteles figyelmesen és teljes egészében elolvasni jelen Feltételeket és Szabályzatokat, mielőtt rákattint a „Regisztráció” gombra. Ha nem ért egyet a Feltételek vagy Szabályzatok bármely rendelkezésével, nem folytathatja a regisztrációt, és tartózkodnia kell a Weboldal használatától.

3.4 A fiók létrehozásával a Vevő megerősíti, hogy teljes mértékben megérti, elfogadja és vállalja, hogy kötelező érvényűek rá nézve jelen Feltételek és Szabályzatok, ideértve az Üzemeltető által időről időre végrehajtott módosításokat vagy kiegészítéseket is.

3.5 A játékokban való részvételre, a Vevői fiók Weboldalon történő kezelésére, valamint egyéb releváns információkra vonatkozó szabályok és magyarázó anyagok külön hivatkozásokon keresztül érhetők el a Weboldalon. Ezek a szabályok és magyarázó anyagok a jelen Általános Feltételek részévé válnak hivatkozás útján, és annak szerves részét képezik.

3.6 A „játékok” kifejezés jelen Általános Feltételekben magában foglalja, korlátozás nélkül, a kaszinójátékokat és bármely egyéb játékot, amelyet a Weboldalon időről időre elérhetővé teszünk. Fenntartjuk a jogot, kizárólagos és teljes mérlegelési jogkörünkben, hogy előzetes értesítés nélkül bármely játékot hozzáadjunk, módosítsunk vagy eltávolítsunk a Weboldalról.

3.7 Továbbá fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból módosítsuk, kiegészítsük vagy egyéb módon változtassuk jelen Általános Feltételeket, ideértve a hivatkozás útján beépített dokumentumokat is. Az ilyen módosítások azonnal kötelező érvényűek és hatályosak a Weboldalon történő közzétételt követően. A Vevő kizárólagos felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze az Általános Feltételeket, hogy tisztában legyen a hatályos verzióval. Ha a módosított Feltételekkel nem ért egyet, azonnal fel kell hagynia a Weboldal, a Szolgáltatások és/vagy a Játékok használatával. A Vevő további használata a Weboldal, a Szolgáltatások vagy a Játékok esetén a módosítások közzététele után a módosított Feltételek végleges elfogadását jelenti. Az olyan fogadások, amelyek a módosítások hatálybalépése előtt kerültek elhelyezésre, a hatályos Feltételek szerint kerülnek elszámolásra.

3.8 Jelen Szolgáltatási Feltételek képezik az elsődleges szabályozó eszközt a Társaság és Vevői közötti jogviszony, a Társaság Szolgáltatásainak Vevő részére történő nyújtása, valamint a Vevő Weboldalhoz való hozzáférése és használata tekintetében. A Szabályzatok speciális eszköznek minősülnek, amelyek kiegészítik és részletesebben szabályozzák a Szolgáltatási Feltételeket bizonyos jogi és szabályozási kérdések tekintetében. Ha bármely Szabályzat rendelkezése kiegészíti, tisztázza vagy értelmezi a Szolgáltatási Feltételeket anélkül, hogy azokkal ellentétbe kerülne, az adott Szabályzat rendelkezése elsőbbséget élvez a Szolgáltatási Feltételek megfelelő rendelkezéseivel szemben a kiegészítés, tisztázás vagy értelmezés mértékéig.

4. Az Ön kötelezettségei

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Weboldalhoz való hozzáférés, a Vevői fiók regisztrációja és/vagy a Szolgáltatások használata során:

4.1 Ön legalább 18 éves, vagy elérte azt a jogi korhatárt, amely mellett a szerencsejáték vagy játéktevékenységek engedélyezettek az Önre vonatkozó jogszabály vagy joghatóság szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kérjük Öntől a korát igazoló dokumentum bemutatását.

4.2 Ön rendelkezik a jogi képességgel arra, hogy kötelező érvényű megállapodást kössön velünk. Ha Ön nem rendelkezik ilyen jogi képességgel, nem léphet be a Weboldalra, és nem használhatja a Szolgáltatásokat.

4.3 Ön olyan joghatóság területén él, ahol a szerencsejáték jogszerűen engedélyezett. Nem Ön olyan ország lakosa, ahol az online szerencsejátékhoz való hozzáférés tiltott a lakosok vagy az adott országban tartózkodó személyek számára. Kizárólag az Ön felelőssége biztosítani, hogy a Szolgáltatások használata megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak.

4.4 Önre nem vonatkoznak semmilyen szerencsejáték kizárási vagy önkizárási korlátozások.

4.5 Önnek nincs olyan korábbi fiókja, amelyet bármilyen okból a mi döntésünk alapján lezártunk.

4.6 Ön nem használ VPN-t, proxy-t vagy hasonló szolgáltatást vagy eszközt annak érdekében, hogy elrejtse vagy manipulálja tényleges tartózkodási helyét.

4.7 Ön jogosult felhasználója minden Befizetési vagy Kifizetési módnak, amelyet használ. A fiókjába történő Befizetésekhez és a fiókból történő Kifizetésekhez kizárólag érvényes és jogszerűen Ön tulajdonában lévő fizetési módokat használhat.

4.8 Minden fizetést felénk jóhiszeműen kell teljesíteni. Nem próbálhatja meg visszafordítani az Üzemeltető felé teljesített fizetést, és nem tehet olyan lépést, amely Chargeback-et vagy harmadik fél általi fizetés-visszafordítást eredményezne.

4.9 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Fogadások elhelyezése a Befizetett összegek részleges vagy teljes elvesztésének kockázatával jár a jelen Feltételek szerint, és Ön teljes mértékben felelős az ilyen veszteségekért. Minden a Szolgáltatásokba befizetett összegnek jogszerű forrásból kell származnia, és nem eredhet illegális tevékenységből.

4.10 Fogadások elhelyezése során nem használhat fel semmilyen információt, amelyet az Ön tartózkodási helyén érvényes jogszabályok vagy szabályozások megsértésével szerzett.

4.11 Ön kizárólag saját nevében, magánszemélyként jár el, és nem harmadik fél vagy bármely kereskedelmi cél érdekében.

4.12 Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő adóbevallás és adófizetés teljesítéséért bármely Nyertes összeg után, amelyet felénk kap.

4.13 Nem próbálhatja meg rosszhiszeműen manipulálni a piacot vagy a Szolgáltatás bármely elemét, illetve olyan módon cselekedni, amely veszélyeztetné a Szolgáltatás vagy az Üzemeltető integritását.

4.14 Mindig jóhiszeműen kell eljárnia velünk és a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, ideértve az összes Szolgáltatásokkal elhelyezett Fogadást is.

4.15 Ön, és amennyiben alkalmazandó, az Ön alkalmazottai, ügynökei, munkáltatói vagy családtagjai nem szerepelnek az Üzemeltető partnerprogramjában.

5. Korlátozott felhasználás

5.1 Ön nem használhatja a Szolgáltatást:

5.1.1 Ha Ön 18 évesnél fiatalabb (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint még nem nagykorú), vagy ha jogilag nem képes kötelező érvényű szerződést kötni velünk, vagy ha 18 év alatti (vagy az Önre vonatkozó joghatóság törvényei szerint még nem nagykorú) személy nevében, ügynökeként vagy más módon jár el;

5.1.2 Ha Ön a következő országok egyikének lakosa, vagy a Weboldalhoz ezekből az országokból fér hozzá, melyeket együttesen Korlátozott Területeknek nevezünk: Kuba, Irán, Észak-Korea, Szíria, Ukrajna, Oroszország, Burma (Mianmar), Elefántcsontpart, Kongó, Eritrea, Irak, Libanon, Libéria, Líbia, Szomália, Afganisztán, Közép-afrikai Köztársaság, Etiópia, Szudán, Venezuela, Jemen, Zimbabwe, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Belize, Bulgária, Kolumbia, Comore-szigetek, Horvátország, Curaçao, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Grúzia, Németország, Olaszország, Hollandia, Panama, Portugália, Románia, Spanyolország, Srí Lanka, Egyesült Királyság, Egyesült Államok és függőségei, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St. Martin, minden FATF fekete listás ország (amelyek nincsenek kifejezetten felsorolva ebben a listában), valamint bármely más joghatóság, amelyet az Anjouan Offshore Pénzügyi Hatóság tiltottként ítél. Ez a lista nem teljes, és időről időre módosítható.

5.1.3 Ha Ön olyan országban él, ahol az online szerencsejátékhoz való hozzáférés a lakosok vagy az adott országban tartózkodó személyek számára tiltott.

5.1.4 Más Vevők beceneveinek, e-mail címeinek és/vagy egyéb adatainak bármilyen módon történő gyűjtésére (pl. spam küldés, kéretlen e-mailek, jogosulatlan keretezés vagy hivatkozás a Szolgáltatásra);

5.1.5 Más Vevők tevékenységének vagy a Szolgáltatás működésének zavarására vagy indokolatlan befolyásolására;

5.1.6 Kéretlen kereskedelmi hirdetések, partnerlinkek vagy egyéb reklámok népszerűsítésére, amelyek előzetes értesítés nélkül eltávolíthatók a Szolgáltatásból;

5.1.7 Olyan módon, amely a mi ésszerű véleményünk szerint kísérletnek minősülhet: (i) a Szolgáltatás vagy más Vevő becsapására a Szolgáltatás használatával; vagy (ii) összehangolódásra bármely más Vevővel a Szolgáltatás használata során tisztességtelen előny megszerzése érdekében;

5.1.8 Arra, hogy adatokat gyűjtsön az odds-ainkról, vagy megsértse bármely Szellemi Tulajdonjogunkat; vagy

5.1.9 Bármilyen jogellenes tevékenységre.

5.2. Nem fogadunk Vevőket olyan joghatóságokból, ahol az online szerencsejáték törvény által tiltott. Ön felelős annak tudomásul vételéért, hogy az online szerencsejáték engedélyezett-e az Ön lakóhelyén. A Weboldal nem vállal felelősséget az Ön VPN-szolgáltatások használatából eredő jogsértésekért. Ha ezen programok segítségével éri el a Weboldalt vagy a játékokat egy Korlátozott Területről, a Weboldal nem vállal felelősséget az ilyen szolgáltatások használatából és a Korlátozott Területek eléréséből eredő követelésekért.

5.3. Nem tudjuk minden joghatóságban ellenőrizni a Szolgáltatás jogszerűségét, ezért Ön felelős annak megállapításáért, hogy a Weboldalhoz való hozzáférése és annak használata megfelel-e az Ön országában érvényes jogszabályoknak, és Ön garantálja számunkra, hogy a szerencsejáték nem illegális az Ön lakóhelyén.

5.4. A Weboldalhoz való hozzáférés és/vagy használat joga (ideértve a Weboldalon kínált termékek bármelyikét vagy mindegyikét) bizonyos országokban illegálisnak minősülhet (például az USA, az Egyesült Királyság, Ciprus, Hollandia stb.). Nem áll szándékunkban, hogy Weboldalunkat sportfogadásra, szerencsejátékra vagy egyéb célokra használják olyan személyek, akik olyan országokban vagy joghatóságokban élnek, ahol ezek a tevékenységek illegálisak. Nem tudjuk minden joghatóságban ellenőrizni a Szolgáltatás jogszerűségét, ezért Ön felelős annak megállapításáért, hogy a Weboldalhoz való hozzáférése és annak használata megfelel-e az Ön országában érvényes jogszabályoknak, és Ön garantálja számunkra, hogy a szerencsejáték nem illegális az Ön lakóhelyén.

5.5 A Weboldalhoz való hozzáférés vagy a Weboldalon keresztüli Szolgáltatások használata bizonyos országokban az ott élő vagy tartózkodó személyek számára jogellenes lehet. Nem áll szándékunkban, hogy a Weboldalt fogadásra, játékra vagy egyéb célokra használják olyan személyek, akik olyan országokban tartózkodnak, ahol ezek a tevékenységek tiltottak, ideértve az Egyesült Államokat és a Weboldalon felsorolt területeket. Az a tény, hogy a Weboldal elérhető bármely ilyen országban, vagy hogy az adott ország hivatalos nyelvén jelenik meg, nem értelmezhető úgy, mint jogszerű hozzáférés vagy használat garanciája, illetve a befizetések teljesítése vagy bármely nyeremény átvétele az Ön fiókjából. A Weboldal elérhetősége nem minősül ajánlatnak, felhívásnak vagy meghívásnak a fogadások, játékok vagy egyéb Szolgáltatások használatára vagy előfizetésére olyan joghatóságokban, ahol ezek a tevékenységek törvény által tiltottak. Az Ön felelőssége meghatározni az Ön tartózkodási helyén alkalmazandó jogszabályt. Biztosítania kell, hogy fiókja megnyitása és/vagy a Weboldal használata során jogszerűen jár el, és Ön kijelenti, garantálja és elfogadja, hogy így fog cselekedni.

5.6. Ön nem értékesítheti vagy ruházhatja át fiókját harmadik félre, és nem szerezhet játékosfiókot harmadik féltől. Ez a tilalom kiterjed bármilyen értékkel bíró eszköz átruházására, ideértve, de nem kizárólagosan, a fiókok tulajdonjogát, nyereményeket, befizetéseket, fogadásokat, jogokat és/vagy követeléseket ezen eszközökkel kapcsolatban, jogi, kereskedelmi vagy egyéb módon. Az átruházásra vonatkozó tilalom magában foglalja, de nem korlátozódik, a terhelést, zálogba adást, átadást, haszonélvezetet, kereskedelmet, közvetítést, jelzálogot és/vagy ajándékozást bármely megbízottal vagy más harmadik féllel, céggel, természetes vagy jogi személlyel, alapítvánnyal és/vagy egyesülettel bármilyen formában vagy módon.

5.7. Ön semmilyen körülmények között nem helyezhet át pénzeszközöket játékosfiókok között.

5.8. Jogosulatlan célokra történő Szolgáltatás-használat esetén a fiókját írásbeli értesítés mellett azonnal megszüntethetjük. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen emiatt.

5.9. A Társaság alkalmazottai, engedélyesei, forgalmazói, nagykereskedői, leányvállalatai, reklám-, promóciós vagy egyéb ügynökségei, médiapartnerei, vállalkozói, kiskereskedői, valamint mindezek közeli hozzátartozói NEM használhatják a Szolgáltatást valódi pénzeszközökkel a Társaság igazgatójának vagy vezérigazgatójának előzetes engedélye nélkül. Ha ilyen tevékenységet fedeznek fel, a fiók(ok) azonnal megszűnnek, és minden bónusz/nyeremény elveszik.

Az e Feltételek 3. cikkelyében foglalt rendelkezések sérelme nélkül, amennyiben a Vevő a 4.4. pont megsértésével kerül megállapításra – ideértve, de nem kizárólagosan, a regisztráció során vagy a Weboldal/Szolgáltatások használata közben hamis, félrevezető vagy hiányos információk megadását a bármilyen aktív önkizárási intézkedés, szerencsejáték-korlátozás vagy tiltás fennállásával kapcsolatban – legyen az önkéntesen kezdeményezett vagy harmadik fél (beleértve, de nem kizárólagosan, állami hatóságok, szerencsejáték-üzemeltetők vagy önszabályozó platformok) által elrendelt, a Társaság kizárólagos belátása szerint, előzetes értesítés nélkül jogosult az alábbi intézkedések egy vagy több alkalmazására:

• A Vevő fiókjának azonnali felfüggesztése vagy végleges lezárása;
• Bármely aktív, függőben lévő vagy rendezés alatt álló fogadás érvénytelenítése;
• Bármely a fiókhoz kapcsolódó bónusz és/vagy nyeremény visszavonása;
• Bármely kifizetési kérelem visszatartása a belső vizsgálat eredményéig.

A vizsgálati időszak legfeljebb tizennégy (14) naptári nap lehet, amely szükség szerint meghosszabbítható annak érdekében, hogy a tények teljes és tisztességes megállapítása biztosított legyen. Ez idő alatt a Társaság kérheti a Vevőtől további dokumentumok, nyilatkozatok vagy egyéb bizonyítékok benyújtását, amelyek ésszerűen szükségesek a vizsgálat támogatásához.

A vizsgálat befejezését követően a Társaság kizárólagos belátása szerint dönthet a Vevő Befizetett Összegének fennmaradó egyenlegének visszatérítéséről, a levonásokkal együtt, ideértve minden veszteséget, kárt, adminisztratív költséget, feldolgozási díjat, jogi költséget és egyéb díjat, amelyet a Társaság közvetlen vagy közvetett módon a Vevő ezen rendelkezés megszegéséből eredő következményeként szenved el.

A Vevő kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Társaság semmilyen felelősséget nem vállal a Vevő által elszenvedett veszteségekért, károkért vagy hátrányos következményekért, beleértve, de nem kizárólagosan, pénzügyi veszteségeket vagy egészségügyi következményeket.

6. Bejegyzés

Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatás használata során mindenkor:

6.1. Fenntartjuk a jogot, hogy kizárólagos belátásunk szerint megtagadjuk egy Vevői Fiók regisztrációs kérelmének elfogadását, bármilyen kötelezettség nélkül, hogy konkrét indokot közöljünk.

6.2. A Szolgáltatás használata előtt Önnek személyesen ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot, és el kell olvasnia, majd el kell fogadnia ezeket a Feltételeket. Ahhoz, hogy fogadást tehessen a Szolgáltatáson vagy kifizetést igényelhessen, előfordulhat, hogy ellenőrzött Vevővé kell válnia, ami bizonyos Ellenőrzési Eljárások teljesítését is magában foglalja a jelen Feltételek szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy a szükséges információk beérkezéséig felfüggesszük a fogadásokat vagy korlátozzuk a fiók opciókat bármely Vevői Fiókon. Ez az eljárás az alkalmazandó szerencsejáték-szabályozás és a pénzmosás elleni jogi követelményeknek megfelelően történik. Ezen felül a Vevői Fiókját a Weboldal fizetési részében meghatározott Befizetési Módszerekkel kell finanszíroznia.

6.3. Pontos kapcsolattartási adatokat kell megadnia, beleértve egy érvényes e-mail címet (a továbbiakban: „Regisztrált E-mail Cím”), és azokat a jövőben frissítenie kell, hogy pontosak maradjanak. Ön felelős azért, hogy a kapcsolattartási adatai naprakészek legyenek a fiókjában. Ennek elmulasztása miatt előfordulhat, hogy nem kap fontos fiókkal kapcsolatos értesítéseket és információkat tőlünk, ideértve a Feltételek módosításait is. Vevőinket a Regisztrált E-mail Címükön keresztül azonosítjuk és kommunikálunk velük. A Vevő felelőssége, hogy aktív és egyedi e-mail fiókot tartson fenn, megadja számunkra a helyes e-mail címet, és tájékoztassa az Üzemeltetőt az e-mail cím változásáról. Minden Vevő teljes mértékben felelős Regisztrált E-mail Címének biztonságáért, hogy megakadályozza harmadik fél általi használatát. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely állítólag a Regisztrált E-mail Címen keresztüli kommunikációból származik. Azoknál a Vevőknél, akiknek nincs az Üzemeltető által elérhető e-mail címe, a Vevői Fiókot felfüggesztjük, amíg ilyen címet nem biztosítanak számunkra. Ha szándékosan hamis vagy pontatlan személyes adatot ad meg, a fiókját írásbeli értesítés mellett azonnal felfüggesztjük. Bizonyos körülmények között jogi lépéseket is tehetünk Ön ellen, és/vagy értesíthetjük a releváns hatóságokat, amelyek szintén intézkedhetnek Ön ellen.

6.4. Csak egy Vevői Fiók regisztrálható a Szolgáltatáson. Ha kiderül, hogy több Vevői Fiókkal rendelkezik, a fiókokat azonnal lezárjuk. Ez magában foglalja képviselők, rokonok, társak, partnerek, kapcsolódó személyek és/vagy harmadik felek általi fiókhasználatot az Ön nevében. Az ilyen többszörös fiókhasználat Bónusz Visszaélésnek is minősülhet, ha több bónusz vagy promóciós ajánlat megszerzésére vagy kihasználására irányul.

6.5. Annak érdekében, hogy pénzügyi alkalmasságát ellenőrizzük és személyazonosságát megerősítsük, kérhetjük, hogy további személyes adatokat szolgáltasson, például nevét és vezetéknevét, vagy használjunk bármely harmadik fél adatforrást, amelyet szükségesnek tartunk. Ha további személyes adatokat harmadik féltől szerzünk be, tájékoztatjuk Önt a megszerzett adatokról. Az összes ilyen adatgyűjtés a Ellenőrzési Eljárások részét képezi.

6.6. A Szolgáltatás jelszavát titkosan kell kezelned. Amennyiben a kért fiókinformációk helyesen lettek megadva, jogosultak vagyunk feltételezni, hogy a fogadások, befizetések és kifizetések Ön által történtek. Javasoljuk, hogy rendszeresen változtassa meg jelszavát, és soha ne adja ki harmadik félnek. Ön felelős jelszava védelméért, és ennek elmulasztása kizárólagos kockázata és költsége az Öné. A munkamenet végén kijelentkezhet a Szolgáltatásból. Ha úgy gondolja, hogy bármely fiókinformációját harmadik fél jogosulatlanul használja, a Vevői Fiókja veszélybe került, vagy a jelszavát harmadik fél ismerte meg, haladéktalanul értesítenie kell bennünket. Ha a Regisztrált E-mail Címét illetéktelenül használták, értesítenie kell bennünket; előfordulhat, hogy további információt/dokumentumot kérünk Öntől, hogy ellenőrizhessük személyazonosságát a Ellenőrzési Eljárások keretében. Amint tudomásunk lesz az esetről, azonnal felfüggesztjük a fiókját. Ezalatt Ön felel minden fiókban végzett tevékenységért, beleértve a harmadik fél általi hozzáférést is, függetlenül attól, hogy az hozzáférés engedélyezett volt-e Ön által.

6.7. Soha nem szabad a Szolgáltatáson bármilyen tartalmat vagy információt más Vevőnek vagy bármely más félnek képernyőkép (vagy más hasonló módszer) útján továbbítani, sem ilyen információt vagy tartalmat keretben vagy bármilyen más módon megjeleníteni, amely eltér attól, ahogy az adott Vevő vagy harmadik fél a Szolgáltatás URL-jét a böngésző címsorába írva látná.

6.8. A regisztráció során lehetőséget kap arra, hogy az összes, a weboldalon elérhető pénznemet használja. Ezek lesznek a befizetései, kifizetései és a Szolgáltatáson tett fogadásai pénznemei, a jelen Feltételek szerint. Egyes befizetési vagy kifizetési módszerek nem minden pénznemben érhetők el. Ilyen esetekben a feldolgozás pénznemét jelenítjük meg, valamint az oldalon elérhető átváltó kalkulátort biztosítunk.

6.9. Nincs kötelezettségünk arra, hogy Önnek Vevői Fiókot nyissunk, és a weboldal regisztrációs oldala csupán meghívás tárgyalásra. Teljes mértékben a mi kizárólagos belátásunkon múlik, hogy megnyitjuk-e az Ön Vevői Fiókját, és amennyiben megtagadjuk a Vevői Fiók megnyitását, nem kötelesek okot közölni a visszautasításra.

6.10. A kérelem beérkezését követően kapcsolatba léphetünk Önnel további információk és/vagy dokumentumok kérésére annak érdekében, hogy eleget tegyünk szabályozói és jogi kötelezettségeinknek, beleértve a Ellenőrzési Eljárásokat.

7. Az Ön fiókja

7.1. A Vevői Fiókok több pénznemet is használhatnak; ebben az esetben minden Fiókegyenleg és tranzakció a tranzakció során használt pénznemben jelenik meg.

7.2. Nem nyújtunk hitelt a Szolgáltatás használatához.

7.3. Bezárhatjuk vagy felfüggeszthetjük a Vevői Fiókot, ha Ön nem tartja be, vagy ha ésszerűen úgy véljük, hogy Ön nem tartja be ezeket a Feltételeket, vagy a Szolgáltatás integritásának vagy tisztességének biztosítása érdekében, illetve ha egyéb ésszerű indokunk van rá. Előfordulhat, hogy nem mindig tudunk előzetes értesítést adni. Ha a Fiókját a Feltételek be nem tartása miatt zárjuk be vagy függesztjük fel, érvényteleníthetjük és/vagy törölhetjük bármely fogadását, és visszatarthatjuk a Fiókjában lévő összegeket, beleértve a Befizetéseket, valamint a Valódi Pénz és Bónusz Egyenlegeket.

7.4. Fenntartjuk a jogot bármely Fiók előzetes értesítés nélküli bezárására vagy felfüggesztésére, és az Elérhető Egyenleg összes pénzének visszajuttatására. A már lejárt szerződéses kötelezettségeket azonban teljesítjük.

7.5. Fenntartjuk a jogot bármely Fogadás elutasítására, korlátozására, törlésére vagy módosítására bármikor, bármilyen okból, beleértve azokat a fogadásokat is, amelyeket csalárd módon helyeztek el, a Fogadási korlátok és/vagy rendszerünk szabályozásának megkerülése céljából, vagy Bónusz Visszaélés részeként.

7.6. Ha bármely összeg tévesen kerül jóváírásra a Fiókegyenlegében, az a mi tulajdonunk marad, és amint tudomásunkra jut az ilyen hiba, értesítjük Önt, és az összeget levonjuk a Fiókegyenlegéből.

7.7. Ha bármilyen okból a Fiókja túllépi az egyenlegét, Ön tartozik nekünk a túllépett összeggel.

7.8. Haladéktalanul értesítenie kell bennünket, amint bármilyen hibát észlel a Fiókjával kapcsolatban, beleértve az Fiókegyenleg, Elérhető Egyenleg, Bónusz Egyenleg, Valódi Pénz Egyenleg, Befizetések vagy Kifizetések eltérését.

7.9. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szerencsejáték kizárólag szórakozás és öröm céljából történik, és abbahagyja, ha már nem okoz élvezetet. Soha ne tegyen olyan fogadást, amelynek elvesztését nem engedheti meg magának. Ha úgy érzi, hogy elveszítette a kontrollt a szerencsejátéka felett, lehetőséget biztosítunk Önnek az Önkéntes Önkizárásra. Csak küldjön üzenetet az Ügyfélszolgálatunknak a Regisztrált E-mail Címéről, hogy Ön ÖNKIZÁRÁST kér, és ez a kérés 24 órán belül érvénybe lép a beérkezés pillanatától. Ebben az esetben a Fiókja le lesz tiltva a további értesítésig, és nem tud belépni.

7.10. Nem adhatja át, nem adhatja el, és nem zálogosíthatja a Vevői Fiókját más személynek. Ez a tilalom magában foglalja bármilyen értékkel bíró eszköz átruházását, beleértve, de nem kizárólagosan a Fiókok tulajdonjogát, nyereményeket, befizetéseket, bónuszokat, fogadásokat, valamint ezekhez kapcsolódó jogokat és/vagy igényeket, jogi, kereskedelmi vagy egyéb formában. Ez a tilalom magában foglalja, de nem korlátozódik a terhelésre, zálogosításra, átruházásra, haszonélvezetre, kereskedésre, közvetítésre, jelzálogra és/vagy ajándékozásra bármely megbízottal vagy harmadik féllel, vállalattal, természetes vagy jogi személlyel, alapítvánnyal és/vagy egyesülettel bármilyen módon.

7.11. Bármikor bezárhatja Vevői Fiókját, ha e-mailt küld a Regisztrált E-mail Címéről az Ügyfélszolgálatunknak a weboldalon található linkeken keresztül. Azonban az alábbi feltételek vonatkoznak:

7.11.1 Csak akkor zárhatja be a Fiókját, ha nincs fennmaradó Fiókegyenlege (pozitív vagy negatív), és nincs függőben lévő Kifizetési kérelme;

7.11.2 A Vevői Fiók bezárása a Vevő kérelmére csak abban az esetben engedélyezett, ha a 11.2. pontban meghatározott fogadási követelmények teljes mértékben teljesülnek, valamint minden Hitelesítési eljárás és Kifizetési folyamat sikeresen lezárult, beleértve a Valódi Pénz Egyenlegből történő összes összeg kifizetését is. A fent említett feltételek sikeres teljesítése után a Vevő kérheti a Vevői Fiók bezárását az Ügyfélszolgálathoz intézett hivatalos kérelemmel a következő címre: support@lamabet.com

7.11.2 A Vevői Fiók bezárása a Vevő kérelmére csak abban az esetben engedélyezett, ha a 11.2. pontban meghatározott fogadási követelmények teljes mértékben teljesülnek, valamint minden Hitelesítési eljárás és Kifizetési folyamat sikeresen lezárult, beleértve a Valódi Pénz Egyenlegből történő összes összeg kifizetését is. A fent említett feltételek sikeres teljesítése után a Vevő kérheti a Vevői Fiók bezárását az Ügyfélszolgálathoz intézett hivatalos kérelemmel a következő címre: support@lamabet10.com

8. Inaktív fiókok

8.1. €20 díjat (vagy a weboldalon elfogadott más pénznemek megfelelő összegét) számítunk fel havonta (a továbbiakban: „Inaktív Fiókdíj”), ha Ön hat egymást követő hónapban vagy annál hosszabb ideig nem jelentkezett be a Vevői Fiókjába, nem lépett ki a fiókjából, nem használta a Szolgáltatást, vagy nem tett fogadást a Szolgáltatás bármely részében (a továbbiakban: „Fióktevékenység”), és a fiókja pozitív egyenleggel rendelkezik.

8.2. Önt értesíteni fogjuk, hogy az öt hónap inaktivitás után elkezdjük felszámítani a díjat, és mindig lehetősége lesz bejelentkezni és kivenni a pénzét.

8.3. Az Inaktív Fiókdíjat havonta vonjuk le a Fiókjából, amennyiben az egyenleg pozitív, és csak azokra az időszakokra vonatkozóan, amikor az inaktivitás a kezdeti hat hónap letelte után tovább folytatódik. Ha az Inaktív Fiókdíj levonásra kerül, és az egyenleg kevesebb, mint €5,00 (vagy a weboldalon elfogadott más pénznem megfelelő összege), a díj a fennmaradó egyenleget fogja képezni.

8.4. A Fiók inaktívnak minősül, ha hat hónapig nem történt hozzáférés.

Ha a Fiók tizenkét hónapig inaktív marad, az egyenleget visszautaljuk a Vevőnek. Ha a Vevőt nem lehet elérni, a pénzösszeg a Vállalatnál marad.

A lezárt vagy inaktív számlák visszaállításával vagy az ezeken a számlákon lévő pénzeszközök visszaszerzésével kapcsolatos információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal. Ügyfélfiókját a következő elérhetőségeken zárhatja be: support@lamabet.com.

A lezárt vagy inaktív számlák visszaállításával vagy az ezeken a számlákon lévő pénzeszközök visszaszerzésével kapcsolatos információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal. Ügyfélfiókját a következő elérhetőségeken zárhatja be: support@lamabet10.com.

Visszatérítjük Önnek a Vevői Fiókjában lévő összes összeget.

A visszafizetés módját kizárólag Mi határozzuk meg. Az átfogó csalásmegelőzés, a bűncselekményből származó pénzek tisztességes kezelése, a terrorizmus finanszírozásának megelőzése és a Vevői visszaélés elkerülése érdekében fenntartjuk a jogot, hogy a Vevői Fiók lezárása során ellenőrizzük az Ön személyazonosságát.

Ez azt jelenti, hogy ismételten részt kell vennie a Hitelesítési eljárásokon a jelen Általános Szerződési Feltételek, az AML Szabályzat és a KYC Szabályzat szerint. Ön vállalja, hogy a Hitelesítési eljárásokat elvégzi, és a szükséges dokumentumokat és információkat a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon (harminc naptári nap) belül rendelkezésre bocsátja. Fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetést visszatartsuk és/vagy a fiókját felfüggesszük, amíg az Ön által kért dokumentumokat és információkat meg nem adja, és a fiókot véglegesen lezárjuk, ha ezt határidőre nem teszi meg.

Fenntartjuk a jogot, hogy a Vevői Fiókját lezárjuk és visszatérítsük Önnek a Fiók Egyenlegében lévő összegeket, a vonatkozó Kifizetési díjak levonásával, kizárólag saját belátásunk szerint, mindenféle kötelezettség nélkül, hogy indokot adjunk vagy előzetesen értesítsük Önt.

9. Pénzeszközök letétbe helyezése

9.1. A Szolgáltatásokban való részvételhez regisztrálnia kell egy Vevői Fiókot pontos és aktuális adatokkal, valamint finanszíroznia kell azt egy olyan Befizetési Módszerrel, amelynek Ön a jogszerű számlatulajdonosa. Ha olyan Befizetési Módszert használ, amelyhez nem Ön a jogszerű számlatulajdonos, fenntartjuk a jogot, saját belátásunk szerint, hogy az ilyen Befizetést érvénytelennek tekintsük, és az abból származó Nyereményeket érvénytelenítsük, kivéve ha minden szükséges Hitelesítési eljárás és átvilágítási ellenőrzés maradéktalanul teljesült az általunk elfogadhatónak ítélt módon.

9.2. Minden Befizetést kizárólag a Vevő saját nevére szóló bankszámláról, fizetési rendszerről, e‑walletről, illetve bank- vagy hitelkártyáról lehet teljesíteni. A Weboldal által nem támogatott valutában történő Befizetések a oanda.com napi érvényes árfolyama vagy a bankunk/megjelölt fizetési feldolgozó által alkalmazott árfolyam szerint kerülnek átváltásra, majd az összeg jóváírásra kerül a Vevői Fiókban. Egyes Befizetési Módszerek további valutaváltási vagy feldolgozási díjakat vethetnek ki, amelyeket a Befizetés összegéből levonnak. A Befizetésekhez és Kifizetésekhez kapcsolódó díjak és költségek a Weboldalon kerülnek feltüntetésre. A Vevő teljes mértékben felel minden, saját bankja vagy harmadik fél fizetési szolgáltatója által felszámított díjért, költségért vagy jutalékért.

9.3. Bármely Befizetés vagy Kifizetés csak a Vevői Fiók identitásának sikeres Hitelesítési eljárásainak elvégzése után lehetséges. A Befizetések visszavonhatatlanok.

9.4. Az Üzemeltető nem pénzügyi intézmény, és harmadik fél elektronikus fizetési feldolgozót használ a bank- és hitelkártya Befizetések feldolgozásához; ezeket nem mi dolgozzuk fel közvetlenül. Ha hitel- vagy bankkártyával fizet, a Vevői Fiókját csak akkor írjuk jóvá, ha megkapjuk a fizetést kibocsátó intézménytől a jóváhagyási és engedélyezési kódot. Ha a kártyakibocsátó nem ad ilyen engedélyt, a Fiókegyenlege nem kerül jóváírásra ezzel az összeggel.

9.5. Ön vállalja, hogy teljes mértékben megfizeti minden díjat, költséget, büntetést és fizetést, amely a Szolgáltatás használatával kapcsolatosan felmerül Önnel vagy a fizetési szolgáltatókkal szemben, beleértve a Befizetésekből, Kifizetésekből vagy Tételhelyezésekből eredőket is. Teljes mértékben felel a Befizetésekhez és Kifizetésekhez kapcsolódó feldolgozási díjakért, valamint bármely harmadik fél díjaiért (pl. banki díjak). Ön továbbá vállalja, hogy nem indít visszaterhelést (Chargeback), nem mond le, nem törli, és nem vonja vissza semmilyen Befizetését, és ilyen esetekben visszafizeti és megtéríti számunkra a Befizetések teljes összegét, beleértve az ezek beszedésével kapcsolatos költségeket is. Az ilyen visszavont vagy visszaterhelt összegekből származó nyereményeket érvénytelenítjük. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Vevői Fiók nem bankszámla, ezért nem garantált, biztosított, és nem védik semmilyen betét- vagy bankbiztosítási rendszer, illetve hasonló rendszer semmely joghatóságban, beleértve az Ön helyi joghatóságát is. Továbbá a Fiókban tárolt összegek után nem jár kamat.

9.6. A Weboldalon a minimális Befizetés összege 20 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutákban ennek megfelelő), és fenntartjuk a jogot, hogy ezt az összeget bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk.

9.7. A Vevőnek a Befizetést teljes egészében fel kell tennie, figyelembe véve az alkalmazandó Fogadási Követelményeket, a Kifizetés előtt.

9.8. Bármely további Befizetés esetén a Vevő Kifizethető Egyenlege a Fiókegyenleg és a még nem teljesített Fogadási Követelményeknek megfelelő Befizetések különbsége lesz. Ennek megfelelően a Kifizethető Egyenleg a teljes Fiókegyenleg és az összes nem feltett Befizetés összege közötti különbségként kerül kiszámításra.

9.9. A Kifizetésre Elérhető Egyenleg a következő képlet alapján kerül kiszámításra:
Kifizetésre Elérhető Egyenleg = Valódi Pénz Egyenleg – az összes, még nem feltett Befizetés teljes összege.

9.10. Ha egy Befizetés módja a Weboldal számára gyanúsnak tűnik, az Üzemeltető jogosult az ilyen Befizetés elfogadásának megtagadására és/vagy a Vevői Fiók zárolására.

9.11. Ha tévedésből jóváírjuk a Vevői Fiókját olyan Nyereménnyel, amely nem Önhöz tartozik, nem az Ön saját Tétjéből származik, vagy nem a Szolgáltatásaink használatával keletkezett, illetve ha a Nyeremény technikai hiba következtében keletkezett, a jóváírt összeg a mi tulajdonunk marad. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen összegekkel végrehajtott tranzakciókat és/vagy Kifizetéseket azonnal érvénytelenítsük. Ha a Vevő a tévesen jóváírt összeget a tudomásunkra jutás előtt kifizeti, a tévesen kifizetett összeg a Vevő által az Üzemeltető felé fennálló tartozást képez. Hibás Nyeremény jóváírása esetén a Vevő felelőssége, hogy haladéktalanul felvegye a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy chat-en keresztül.

9.12. A bűncselekményből, illegális és/vagy jogosulatlan tevékenységből származó pénzeszközök nem kerülhetnek Befizetésre nálunk.

9.13. Ha hitelkártyával fizet, javasoljuk, hogy őrizzen meg egy másolatot a tranzakciós bizonylatokról, valamint a jelen Feltételek másolatát.

9.14. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az internetes szerencsejáték korlátozott vagy tiltott lehet azon joghatóság törvényei szerint, ahol fizikailag tartózkodik vagy ahol be van jegyezve. Ha ilyen jogi korlátozások érvényesek, szigorúan tilos bármely Befizetési Módszert használni, beleértve, de nem kizárólag, a hitel- vagy bankkártyákat, a Vevői Fiók finanszírozására vagy más Befizetések végrehajtására a Weboldalon. Ön kizárólagos felelőssége biztosítani, hogy a Szolgáltatások használata, beleértve bármely szerencsejátékban való részvételt és bármely Befizetési Módszer használatát, megfeleljen a joghatóságában érvényes összes vonatkozó törvénynek, szabályozásnak és jogi követelménynek. Az Üzemeltető minden felelősséget kizár e tekintetben.

10. Ellenőrzési Eljárások és Ismerd Meg Ügyfeled (KYC) Szabályzat

10.1 Vevői Garanciák

A Vevő ezennel kijelenti és szavatolja, hogy:

10.1.1 a Vevői Fiók regisztrációja során megadott név, lakcím és egyéb azonosító adatok valósak, teljesek és pontosak; és

10.1.2 a Vevő jogszerű tulajdonosa minden, a Vevői Fiókba Befizetett összegnek, és ezek a források legálisak, nem kapcsolódnak semmilyen jogellenes vagy jogosulatlan tevékenységhez.

10.2 Ellenőrzési Felhatalmazás

A Vevő a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával felhatalmazza az Üzemeltetőt, hogy elvégezze az általa szükségesnek tartott Ellenőrzési Eljárásokat, akár folyamatos jelleggel, akár az alkalmazandó jog, szabályozó hatóságok, pénzügyi intézmények vagy belső irányelvek alapján (a továbbiakban: „Ellenőrzések”).

Ezeket az Ellenőrzéseket a Vevő személyazonosságának megerősítésére, a pénzeszközök forrásának érvényesítésére, valamint a pénzmosás elleni (AML), terrorizmusfinanszírozás elleni (CTF) és egyéb jogi kötelezettségek teljesítésének biztosítására végzik.

A Vevő vállalja, hogy kérésre bármilyen további dokumentumot vagy információt megad személyazonosságával, tranzakcióival vagy a Vevői Fiókba Befizetett összegekkel kapcsolatban, beleértve a fizetési szolgáltatók vagy szabályozók megkereséseire adott válaszokat is.

10.3 Ideiglenes Korlátozások az Ellenőrzések Időtartama Alatt

Az Ellenőrzések végrehajtása során az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy ideiglenes vagy folyamatos korlátozásokat vezessen be a Vevői Fiókon, beleértve, de nem kizárólagosan, bizonyos szolgáltatásokhoz vagy a Weboldal funkcióihoz való hozzáférés felfüggesztését és/vagy a Kifizetések indításának korlátozását.

Ezek a korlátozások érvényben maradhatnak mindaddig, amíg az Ellenőrzések az Üzemeltető megelégedésére be nem fejeződnek. Az Üzemeltető saját belátása szerint bármikor ismételten elvégezheti az Ellenőrzéseket szabályozási, biztonsági vagy belső üzleti célokból.

Az ilyen korlátozásokkal kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy panaszsal az Ügyfél a következő elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal: support@lamabet.com

Az ilyen korlátozásokkal kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy panaszsal az Ügyfél a következő elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal: support@lamabet10.com

10.4 Támogató Dokumentumok Benyújtása

Bizonyos körülmények között, és az Üzemeltető kizárólagos belátása szerint, a Vevőnek további dokumentumokat kell benyújtania a Ellenőrzési Eljárások teljesítéséhez, ideértve, de nem kizárólagosan:

• Hitelesített vagy jogilag igazolt másolat érvényes, kormány által kiadott fényképes személyazonosító okmányról;
• Lakcím igazolása (pl. legutóbbi közüzemi számla, bankszámlakivonat vagy bérleti szerződés);
• A Befizetéshez használt fizetési mód teljes adatai;
• Bankszámlakivonatok vagy pénzintézeti referencia; és
• Dokumentumok a szerencsejátékhoz használt pénzeszközök jogszerű eredetéről.

Amíg minden szükséges dokumentumot nem kap meg az Üzemeltető, és azokat az Üzemeltető megelégedésére nem ellenőrzik, az Üzemeltető felfüggesztheti vagy korlátozhatja a Vevői Fiókot és/vagy a kapcsolódó tevékenységeket.

Ha az Üzemeltető ésszerűen azt gyanítja, hogy a Vevő hamis, félrevezető vagy csalárd információkat nyújtott be, fenntartja a jogot, hogy visszatartsa a Vevői Fiókban lévő Befizetéseket és/vagy véglegesen lezárja a Fiókot a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.

10.5 Kiskorúak Szerencsejátéka

Szigorúan tilos, és büntetőjogi vétséget is megvalósíthat, ha a vonatkozó életkort el nem érő személyek (18 év vagy a vonatkozó jogszabályok által előírt magasabb korhatár) regisztrálnak vagy használják a Weboldalt.

Ha az Üzemeltető nem tudja ellenőrizni, hogy a Vevő elérte-e a vonatkozó életkort, a Vevői Fiókot felfüggeszthetik, amíg a korhitelt megfelelő módon nem igazolják.

Ha megállapítást nyer, hogy a Vevő kiskorúként vett részt szerencsejátékban, akkor:

10.5.1 a Vevői Fiókot azonnal és véglegesen lezárják;

10.5.2 minden kiskorúság alatt tett Fogadás érvénytelen, és az ezekhez kapcsolódó Befizetések, ahol lehetséges, az eredeti befizetési módra visszautalásra kerülnek;

10.5.3 az ilyen Befizetések teljes összegben visszakerülnek, az 10.5.4 pont szerinti levonásokkal együtt; és

10.5.4 minden kiskorúság alatt keletkezett Nyeremény elveszik, és levonásra kerül a visszatérítésből. Bármely kifizetett Nyereményt a Vevőnek vissza kell szolgáltatnia az Üzemeltetőnek kérésre.

10.6 Dokumentumok benyújtásának irányelvei az életkor ellenőrzéséhez

A korhitelesítés sikeres teljesítése érdekében az alábbi irányelveket kell betartani:

• Minden dokumentumot külön képfájlként kell benyújtani;
• Előnyben részesítendők a fényképek. A beolvasott képek .jpeg formátumban legyenek;
• Csak a fizetőkártya első 6 és utolsó 4 számjegye legyen látható. A CVV kódot el kell takarni;
• Minden képnek tisztának, akadálymentesnek és olvashatónak kell lennie;
• Keresd az elkerülendő tükröződéseket, rossz világítást és vaku visszfényeket.

Ezeket a követelményeket a vonatkozó jogszabályok és az Üzemeltető Felelős Szerencsejáték kötelezettségei írják elő.

10.7 Az ellenőrzés célja (KYC)

A regisztrációs folyamat részeként, valamint a jogszabályi megfelelés biztosítása érdekében az Üzemeltetőnek ellenőriznie kell, hogy a Vevő elérte-e a szerencsejátékra vonatkozó törvényes korhatárt, és igazolnia kell személyazonosságát a Know Your Customer (KYC) kötelezettségeknek megfelelően.

Ez az ellenőrzés az Üzemeltető AML, KYC és Felelős Szerencsejáték irányelveinek elengedhetetlen része.

10.8 Szükséges dokumentumok az ellenőrzéshez

A KYC kötelezettségek teljesítése érdekében a Vevőnek be kell nyújtania az alábbiak közül egyet vagy többet:

A korhatár ellenőrzéséhez (az alábbiak közül egy):

• Érvényes útlevél (erősen ajánlott);
• Nemzeti jogosítvány;
• Kormány által kiállított személyi igazolvány;
• Születési anyakönyvi kivonat (feldolgozás akár 24 órát is igénybe vehet);
• Fizetőkártya (az első 6 és az utolsó 4 számjegy látható; CVV kód elrejtve).

Megjegyzés: Az Üzemeltető nem gyűjt vagy tárol fizetőkártya-adatokat, kivéve ha teljes mértékben megfelel a PCI DSS szabványoknak.

A személyazonosság és lakcím ellenőrzéséhez (ahol alkalmazható):

• Aláírt hitelszerződés;
• Legutóbbi közüzemi számla (az elmúlt 6 hónapban kiállítva);
• Legutóbbi bankszámla-kivonat (az elmúlt 6 hónapban kiállítva).

Minden dokumentumnak aktuálisnak, olvashatónak és megfelelő állapotúnak kell lennie.

10.9 Az ellenőrző dokumentumok benyújtása

A dokumentumok a következő módokon nyújthatók be:

(a) A weboldalon keresztül (ajánlott):

Töltse fel a dokumentumokat a Biztonságos feltöltő eszköz segítségével, amely elérhető az Ügyfélfiók részben.

(b) E-mailben:

• Készítsen tiszta fényképet vagy szkennelt másolatot minden dokumentumról, és mentse .jpeg formátumban;
• Jelentkezzen be az Ügyfélfiókhoz kapcsolt e-mail címre;
• Készítsen egy e-mailt a következő címre:
• Mellékelje az összes releváns dokumentumot;
• Az Ügyfélfiók számát vagy felhasználónevét tüntesse fel a tárgy mezőben;
• Kattintson a „Küldés” gombra.

10.10 Regisztráció során megadandó információk

Ügyfélfiók regisztrálásakor a Felhasználónak a következő adatokat kell megadnia:

• Teljes jogi név és érvényes kapcsolattartási adatok: teljes állandó lakcím, telefonszám, e-mail cím;
• Születési dátum (meg kell erősíteni a vonatkozó életkort);
• Állampolgárság;
• Egyedi felhasználónév és biztonságos jelszó (tartalmazhat betűket, számokat, aláhúzás jeleket és kötőjeleket);
• Preferált játékkülső pénznem és befizetési limitek;
• Biztonsági kérdés és a hozzá tartozó válasz.

A regisztrációs rendszer valós időben ellenőrzi az adatokat. Bármely eltérés esetén a „Fiókom létrehozása” folyamat befejezése előtt korrigálni kell az adatokat.

10.11 Földrajzi korlátozások és fiókhozzáférés

Az alkalmazandó jogi és szabályozási előírások miatt az Ügyfélfiókhoz való hozzáférés korlátozott vagy elérhetetlen lehet, ha az Ügyfél egy Korlátozott Területen tartózkodik.

A Korlátozott Területek listája és a korlátozott játékszolgáltatók listája a Szolgáltató kizárólagos döntése alapján változhat, és időről időre frissítésre kerülhet.

11. Pénzfelvétel

11.1. Bármely fel nem használt és jóváírt összeg felvételére jogosult az Ügyfél, ha benyújt egy Pénzfelvételi kérelmet a Felvételi feltételeinknek megfelelően. A minimális felvehető összeg a választott Felvételi módtól függ, és a módszer kiválasztásakor jelenik meg.

11.2. Minden Befizetést és/vagy Bónuszt legalább három (3) alkalommal kell megjátszani (azaz az Ügyfélnek a befizetett összeg legalább háromszorosának megfelelő tétet kell elhelyeznie), mielőtt az ilyen Befizetéssel és/vagy Bónusszal kapcsolatos pénzfelvétel engedélyezett lenne. Ha több Befizetés történt megfelelő játéktevékenység nélkül, az Ügyfélnek az összes Befizetés kumulált összegét kell megjátszania a Pénzfelvétel kezdeményezése előtt. A megjátszási követelmények be nem tartása esetén a Szolgáltató kizárólagos döntése alapján feldolgozási díjat alkalmazhat mind a Befizetés, mind a Pénzfelvételi tranzakciók esetén.

11.3. Kifizetés ellenőrzése, módszerek és feltételek:

(a) Bármikor kérhetjük, hogy további ellenőrzési eljárásokon (Verification Procedures) essen át, és szolgáltasson további információkat és dokumentumokat, hogy feldolgozhassuk a Pénzfelvételi kérelmét. A Pénzfelvételi kérelmek feldolgozása akár kilencvenhat (96) órát is igénybe vehet, és további feldolgozási díjak merülhetnek fel a választott Pénzfelvételi módtól függően. Fenntartjuk a jogot Pénzfelvételi díj kiszabására vagy Pénzfelvételi korlátok alkalmazására a használt Pénzfelvételi módtól függően.

(b) A Pénzfelvételek banki átutalással vagy a legutóbb használt Befizetési módszerhez kapcsolódó Pénzfelvételi módszeren keresztül történhetnek. A Pénzfelvételek kizárólag a regisztrált Ügyfél nevére és számlájára történhetnek. Semmilyen körülmények között nem engedélyezett harmadik fél számára történő Pénzfelvétel.

(c) Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy a Pénzfelvételi kérelmének megfelelő Pénzfelvételi módszert és valutát biztosítsuk abban az esetben, ha nem tudja használni az utoljára használt Befizetési módszert. Ennek ellenére bizonyos esetekben a Pénzfelvétel valutája eltérhet a Befizetés valutájától vagy az Ön által kért valutától. A valutaátváltást kizárólag a Szolgáltató végezheti, a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően meghatározott átváltási árfolyam alkalmazásával.

(d) Amennyiben tevékenysége és/vagy személyazonossága számunkra gyanúsnak vagy csalárdnak tűnik, további Kiemelt Ellenőrzési (EDD – Enhanced Due Diligence) ellenőrzési eljárások végezhetők, amelyek magukban foglalhatják, de nem kizárólagosan:

• i. érvényes személyazonosító dokumentumok benyújtása;
• ii. a Számla tulajdonjogának igazolása;
• iii. lakcím igazolása (például közüzemi számla, telefonszámla vagy bankszámlakivonat);
• iv. egy vagy több szelfi benyújtása az ellenőrzéshez;
• v. telefonos ellenőrzés elvégzése;
• vi. bármely további ellenőrzési eljárás, amely szükséges az AML szabályzatunk és a KYC szabályzatunk betartásához.

(e) Saját belátásunk szerint engedélyezhetünk Pénzfelvételt olyan Pénzfelvételi módszerre, amely eltér az eredeti Befizetéshez használt módszertől. Az ilyen Pénzfelvételek mindig a jelen dokumentumban leírt EDD ellenőrzési eljárások hatálya alá tartoznak.

(f) Fenntartjuk a jogot, saját belátásunk szerint, hogy megtagadjuk, felfüggesszük vagy korlátozzuk bármely Pénzfelvételi kérelmet, ha Ön nem tartja be a jelen dokumentumban meghatározott ellenőrzési eljárásokat, vagy ha ésszerű megítélésünk szerint a Pénzfelvétel sértheti bármely alkalmazandó törvényt, rendeletet vagy szabályozási követelményt. Továbbá fenntartjuk a jogot, hogy ne közöljük az ilyen elutasítás okait.

(g) A Pénzfelvételi kérelem benyújtásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy további biztonsági intézkedéseket alkalmazhatunk személyazonossága, a pénzeszközök forrása és minden szabályozási kötelezettség teljesítése ellenőrzésére a Pénzfelvétel feldolgozása előtt.

11.4. Nem vállalunk felelősséget abban az esetben, ha Ön hibás pénztárcacímet ad meg, vagy nem frissíti a pénztárcacímet rendszerünkben, miután már nem használja, vagy elvesztette a korábban mentett címet.

11.5. Miután a pénzeszközök kikerültek az Ön Számlájáról, Ön kizárólagos felelősséggel tartozik minden befagyasztásért vagy elkobzásért, amely az Ön tőzsdéjének vagy pénztárcaszolgáltatójának a szerződési feltételei miatt következhet be, ha korlátozzák a tranzakciókat szerencsejáték-oldalakról. Mindig olvassa el és értse meg a tőzsdéje vagy pénztárcaszolgáltatója feltételeit, és saját felelősségére használja azokat.

11.6. Mielőtt bármely Pénzfelvétel feldolgozásra kerülne, felülvizsgálhatjuk az Ön viselkedését a Weboldalon és/vagy a Játékok használatát bármilyen sebezhetőség kihasználása vagy rendellenesség tekintetében. Ha úgy ítéljük meg, hogy rendellenességek történtek vagy sebezhetőség lett kihasználva, fenntartjuk a jogot, hogy visszatartsuk a Pénzfelvételeket, elkobozzuk az összes Nyereményt és Bónuszt, és blokkoljuk az Ön Számláját.

11.7. Minden tranzakciót biztonsági osztályunk figyelemmel kísér. A pénzmosás megelőzése az egyik legfontosabb prioritás. Minden gyanús tranzakciót bejelentünk a megfelelő hatóságnak. Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszünk, blokkoljunk vagy lezárjunk egy Számlát, és elkobozzuk a pénzeszközöket, vagy visszatérítsük azokat az Ügyfélnek saját belátásunk szerint, ha a vonatkozó jogszabályok előírják a pénzmosás megelőzése érdekében.

11.8. Ha egy Ügyfél Számláját blokkolják (akár véglegesen, akár ideiglenesen), az Ügyfélszolgálat (és/vagy a Weboldal más jogosult osztálya) nem fogadhat el Pénzfelvételi kéréseket, és nem végezhet más műveleteket a Számlával kapcsolatban.

11.9. A félreértések elkerülése érdekében, Számláját Ön nem használhatja bankszámlaként. Ha tudomásunkra jut, hogy a Számlára történő Befizetésekből és a Számláról történő Pénzfelvételekből (beleértve a Chargebackeket is) nem kapcsolódik megfelelő játék tevékenység (pl. Tétel), fenntartjuk a jogot adminisztrációs díj levonására (függetlenül attól, hogy lezárjuk vagy felfüggesztjük-e a Számlát). A Számlán elhelyezett pénzeszközök után kamat nem jár. Az az időtartam, amely alatt a Pénzfelvétel eléri az Ön személyes bankszámláját, a vonatkozó fizetési szolgáltató vagy bank működésétől függ. A félreértések elkerülése érdekében, kérésére igazolhatjuk az Ön által kért pénzeszközök kifizetését.

11.10. A helyi jogszabályok, adóhatóságok vagy más illetékes hatóságok előírásai szerint Ön felelős a Szolgáltatásokból származó Nyeremények és veszteségek jelentéséért.

11.11. Abban az esetben, ha Ön szeretne pénzeszközöket felvenni Számlájáról, de a Számla elérhetetlen, inaktív, zárolt, vagy bármilyen okból lezárt, köteles felvenni a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az ilyen Pénzfelvételi kérelmek feldolgozásának késedelméért vagy lehetetlenségéért, hacsak és amíg Ön nem teljesítette ezt a követelményt.

11.12. A játékos részére feldolgozható maximális napi Pénzfelvétel összege 1.000 €, heti 2.000 € és havi 8.000 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője), hacsak e feltételek vagy azok módosításai, illetve kiegészítő rendelkezések másként nem rendelkeznek.

Tétel elhelyezésével a játékos részére feldolgozható maximális Pénzfelvétel napi 1.000 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője), heti 2.000 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője) és havi 8.000 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője), hacsak e feltételek vagy azok módosításai, illetve kiegészítő rendelkezések másként nem rendelkeznek.

Amennyiben a Nyeremény meghaladja a 8.000 €-t (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelőjét), a Társaság fenntartja a jogot, hogy a Pénzfelvételt havi részletekben, legfeljebb 8.000 €-ig (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője) ossza szét, amíg a teljes összeg felvételre nem kerül.

11.13. Bármely függőben lévő Pénzfelvételi kérelem figyelembevételre kerül a napi Pénzfelvételi limit kiszámításánál. Ha egy függőben lévő Pénzfelvételi kérelem még nem teljesült, annak összege beszámít a standard napi 1.000 € (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője) Pénzfelvételi limit elérésének meghatározásakor.

A Pénzfelvételi kérelmek feldolgozása a benyújtás ideje alapján történik, a legrégebbi kérelem kerül végrehajtásra először.

11.14. Jóváhagyás és feldolgozási idő: A Pénzfelvételi kérelmeket általában öt (5) munkanapon belül dolgozzuk fel, feltéve, hogy teljesülnek minden, a Pénzfelvétel végrehajtásához szükséges feltétel, és az Ügyfél nem sértette meg a Általános Feltételeket és Szabályzatokat. Az Ügyfél saját belátása szerint törölheti a Pénzfelvételi kérelmet annak végleges feldolgozása és teljesítése előtt.

11.15. Felhívjuk a figyelmet, hogy nem tudjuk garantálni a Pénzfelvételek vagy visszatérítések sikeres feldolgozását abban az esetben, ha Ön megsérti a korlátozott felhasználásra vonatkozó szabályzatot a 4.3 és az 5. cikkelyben meghatározottak szerint.

12. Fizetési tranzakciók és feldolgozók

12.1. Teljes mértékben Ön felelős azért, hogy minden tartozását felénk kiegyenlítse. Minden Befizetést jóhiszeműen kell teljesítenie, és nem próbálhatja meg visszafordítani a befizetést vagy bármilyen olyan lépést tenni, amely harmadik fél általi visszafordításhoz vezethet, hogy elkerülje a jogosan keletkezett kötelezettséget. Köteles megtéríteni nekünk minden Chargeback, befizetés elutasítás vagy visszafordítás miatti veszteséget, valamint a következményeként nekünk keletkezett károkat. Fenntartjuk a jogot, hogy minden Ön által kezdeményezett Chargeback, befizetés elutasítás vagy visszafordítás esetén adminisztrációs díjat számítsunk fel €50,00 (vagy a Weboldalon elfogadott más valutában kifejezett megfelelője) összeghatárig.

12.2. Fenntartjuk a jogot, hogy harmadik fél elektronikus fizetési feldolgozókat és/vagy kereskedelmi bankokat vegyünk igénybe az Ön által teljesített fizetések feldolgozására, és Ön elfogadja, hogy kötve van az ő Általuk meghatározott feltételeikhez, amennyiben azokat Ön számára ismertté teszik, és ezek a feltételek nem ütköznek jelen Általános Feltételekkel.

12.3. Minden tranzakciót ellenőrizhetünk az oldalon a pénzmosás vagy a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében. A gyanús tranzakciókat a megfelelő hatóságnak jelentjük.

13. Bónuszok és promóciók

13.1. A Bónusz egy diszkrecionális promóciós funkció, amely a játék részét képezi, és amely során az Ügyfél ideiglenesen további játéktevékenységeket hajthat végre Bónuszösszegek felhasználásával, kizárólag az Üzemeltető döntése alapján.

13.2. A Bónusz egyenlegre jóváírt Bónuszösszegek:

• nem számítanak bele az Ügyfél Befizetésébe vagy Valódi Pénz egyenlegébe;
• nem válthatók vissza pénzre vagy bármilyen pénzbeli egyenértékre;
• kizárólag a megfelelő játékmenet során történő Fogadás céljára használhatók fel.

13.3. Minden, az Ügyfél számlájára jóváírt Bónusz kötelező Fogadási követelményeknek van alávetve, amint azt a vonatkozó Bónusz Szabályzat és/vagy Általános Feltételek előírják. Amíg ezen Fogadási követelmények teljes mértékben nem teljesülnek, a Bónusz egyenleg vagy abból származó nyeremények visszavonására irányuló próbálkozások megtagadhatók.

13.4. Az Üzemeltető teljes diszkrécióval rendelkezik a Bónuszok felkínálása, módosítása, felfüggesztése vagy visszavonása tekintetében bármikor, a belső Bónusz Szabályzat szerint és előzetes értesítés nélkül, a vonatkozó jogszabályok és szabályozói előírások figyelembevételével.

13.5. Az Ügyfél jogosult bármely Bónuszajánlat elfogadására vagy elutasítására. A Bónuszok aktiválása és használata teljes mértékben önkéntes és az Ügyfél által kezdeményezett, a vonatkozó Bónusz Szabályzat feltételeinek megfelelően.

13.6. A Bónuszösszegek kiosztását, felhasználását és lejáratát az Üzemeltető technikai és back-office rendszerei automatikusan nyomon követik és kezelik.

13.7. A Bónuszösszegek semmilyen körülmények között nem minősülnek az Ügyfél személyes vagyonának, jövedelmének vagy pénzügyi eszközének. A Bónuszoknak nincs belső készpénzértéke, és kizárólag a jelen Általános Feltételekben és a Bónusz Szabályzatban meghatározott célokra használhatók fel.

Az Üzemeltető saját belátása szerint időről időre Bónuszokat és promóciókat kínálhat az Ügyfeleknek. Az ilyen ajánlatok a Bónusz Szabályzat és a konkrét feltételek hatálya alá tartoznak, melyeket az ajánlat megtételekor egyértelműen közölni kell. Az Ügyfeleknek erősen ajánlott ezeket a Feltételeket gondosan elolvasni és megérteni, mielőtt bármely Bónuszt vagy promóciót elfogadnának.

13.8. Ha úgy dönt, hogy elfogad bármely Promóciós Ajánlatot vagy Bónuszt egy Bónuszkód megadásával a Befizetés során, Ön elfogadja a Bónusz Szabályzatot és az adott Bónusz feltételeit.

13.9. Az Üzemeltető saját belátása szerint jogosult bármely Bónuszt, Nyereményt vagy egyéb juttatást érvényteleníteni, visszatartani vagy visszakövetelni, amennyiben ésszerű okkal feltételezheti vagy megállapíthatja, hogy Ön megsértette a Bónusz Szabályzatot. Az ilyen megsértések magukban foglalhatják, de nem kizárólagosan, több fiók létrehozását, Bónusz-visszaélést vagy bármely magatartást, amely igazságtalan előny megszerzésére irányul.

14. Hibák

14.1. Rendszerünk vagy folyamataink hibája vagy meghibásodása esetén minden Tét érvénytelen. Ön köteles haladéktalanul értesíteni minket, amint bármilyen hibát észlel a Szolgáltatásban. Kommunikációs vagy rendszerhibák, programhibák vagy vírusok előfordulása esetén a Szolgáltatás, valamint a Befizetések vagy Kifizetések kapcsán bekövetkező hibák miatt semmilyen közvetlen vagy közvetett költségért, kiadásért, veszteségért vagy igényért nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben, és fenntartjuk a jogot az érintett játékok vagy Tétek érvénytelenítésére, valamint bármely egyéb intézkedés megtételére a hibák kijavítása érdekében.

14.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy ne történjen hiba a fogadási esélyek közzétételekor. Azonban, ha emberi hiba vagy rendszerprobléma miatt egy Tétet olyan odds mellett fogadnak el, amelyek: jelentősen eltérnek az általános piacon a Tét megtételekor elérhető esélyektől; vagy nyilvánvalóan hibásak az esemény bekövetkezésének valószínűsége szempontjából a Tét idején, akkor fenntartjuk a jogot annak a Tétnek az érvénytelenítésére vagy törlésére, illetve olyan Tét törlésére vagy érvénytelenítésére, amelyet az esemény kezdete után helyeztek el.

14.3. Jogosultak vagyunk Öntől visszakövetelni minden túlfizetett összeget, és módosítani a Fiókját a hiba kijavítása érdekében. Példa ilyen hibára lehet, ha az ár hibás, vagy ha helytelenül rögzítjük egy esemény eredményét. Ha a Fiókegyenlegében nem áll rendelkezésre elegendő összeg, követelhetjük Öntől a hibás Tétekkel kapcsolatos tartozás megfizetését. Ennek megfelelően fenntartjuk a jogot, hogy bármely függőben lévő Tétet töröljünk, csökkentsünk vagy érvénytelenítsünk, akár a hibából származó pénzeszközök felhasználásával, akár anélkül.

15. Játékszabályok, visszatérítések és lemondások

15.1. Egy esemény győztesét az esemény elszámolásának napján határozzuk meg, és a fogadások szempontjából nem ismerjük el a vitatott vagy megváltoztatott döntéseket.

15.2. Minden közzétett eredmény 72 órával a közzététel után véglegesnek minősül, és ez időt követően semmilyen kérés nem kerül feldolgozásra. Az eredmények közzétételét követő 72 órán belül csak emberi hiba, rendszerhiba vagy az eredmények forrása által elkövetett tévedés miatt állítjuk vissza vagy javítjuk az eredményeket.

15.3. Ha egy mérkőzés eredményét bármilyen okból a mérkőzés irányító testülete a kifizetési időszakon belül megváltoztatja, akkor az összes pénzt visszatérítjük.

15.4. Ha döntetlen alakul ki egy olyan mérkőzésen, ahol a döntetlen opció elérhető, akkor minden tét a csapat győzelmére vagy vereségére elveszik. Ha döntetlen opció nem áll rendelkezésre, akkor mindenki visszakapja a tétjét a döntetlen eredmény esetén. Ha döntetlen opció nem került biztosításra, akkor a hosszabbítás is beleszámít, ha lejátszásra kerül.

15.5. Ha egy eredményt nem tudunk érvényesíteni, például ha az eseményt közvetítő adatfolyam megszakad (és más forrásból nem ellenőrizhető), akkor a mi döntésünk szerint az adott eseményre tett tétek érvénytelennek minősülnek és a téteket visszatérítjük.

15.6. Minden eseményre vonatkozó minimum és maximum tétösszeget mi határozzuk meg, és ezek előzetes írásos értesítés nélkül módosíthatók. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy egyedi ügyfélfiókok esetén a limiteket módosítsuk.

15.7. Az ügyfelek kizárólag saját fiókjuk tranzakcióiért felelősek. Amint egy tranzakció befejeződött, azt nem lehet módosítani. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által hiányosan vagy duplikáltan leadott tétekért, és nem fogadunk el ellentmondásra vonatkozó kérelmet azért, mert egy tét hiányzik vagy ismétlődött. Az ügyfelek minden munkamenet után a Saját fiók szekcióban ellenőrizhetik tranzakcióikat, hogy biztosítsák az összes kért tét elfogadását.

15.8. Egy mérkőzésen akkor is lesz érvényes tét, ha a két csapat helyesen van megadva, függetlenül attól, hogy melyik ligában szerepel az adott mérkőzés a weboldalunkon.

15.9. Az eSport mérkőzések weboldalon megjelenített kezdési dátumai és időpontjai csak tájékoztató jellegűek, és nem garantálják a pontosságot. Ha egy mérkőzést felfüggesztenek vagy elhalasztanak, és az nem kezdődik újra a ténylegesen tervezett kezdési időponttól számított 72 órán belül, akkor a mérkőzésre tett tétek érvénytelenek, és visszatérítésre kerülnek. Kivételt képeznek azok a tétek, amelyek arra vonatkoznak, hogy egy csapat/játékos továbbjut-e a tornán, vagy megnyeri-e a tornát; ezek érvényesek maradnak a felfüggesztett vagy elhalasztott mérkőzés ellenére is.

15.10. Ha egy eseményt hibás dátummal tettünk közzé, minden tét érvényes az irányító testület által bejelentett dátum szerint.

15.11. Ha egy csapat tartalék játékosokat használ, az eredmény továbbra is érvényes, mivel a csapat saját döntése volt a tartalékok alkalmazása.

15.12. A Társaság fenntartja a jogot, hogy eseményeket, piacokat és egyéb termékeket eltávolítson a weboldalról.

15.13. A sportfogadási szabályaink részletes magyarázata külön oldalon található: SPORTFOGADÁSI SZABÁLYOK

16. Kommunikáció és közlemények

16.1. Minden, ezen Feltételek szerinti kommunikációt és értesítést, amelyet Ön nekünk küld, a weboldalon található Ügyfélszolgálati űrlap használatával kell megtenni.

16.2. Minden, ezen Feltételek szerinti kommunikációt és értesítést, amelyet mi Önnek küldünk, hacsak a Feltételek másként nem rendelkeznek, a weboldalon tesszük közzé és/vagy a regisztrált e-mail címére küldjük, amelyet az adott ügyfélhez tartunk nyilván a rendszerünkben. Az ilyen kommunikáció módját kizárólagos belátásunk szerint határozzuk meg.

16.3. Minden, ezen Feltételek szerinti kommunikációt és értesítést, akár Ön, akár mi küldünk, írásban kell megtenni angol nyelven, és a regisztrált e-mail címről kell küldeni és fogadni, amely a fiókjához tartozik.

17. LFelelősség és vis maior utánzása

17.1 Az Ön hozzáférése a weboldalhoz és bármely kapcsolódó szolgáltatás használata kizárólag az Ön saját felelősségére, belátására és döntésére történik. Az Üzemeltető vállalja, hogy a szolgáltatásokat ésszerű szakértelemmel és gondossággal nyújtja, lényegében a jelen Feltételekben leírtak szerint; azonban más garanciák vagy jótállások, akár kifejezett, akár hallgatólagos formában, ideértve, de nem kizárólagosan a megfelelő minőségre, adott célra való alkalmasságra vagy megszakítás nélküli elérhetőségre vonatkozó hallgatólagos jótállásokat, nem kerülnek biztosításra.

17.2 Az Üzemeltető semmilyen közvetlen, közvetett, véletlen, következményes, különleges vagy büntető jellegű kárért, veszteségért vagy költségért nem vállal felelősséget, ideértve, de nem kizárólagosan a profit, bevétel, adatok, üzleti lehetőségek, jóhírnév vagy reputáció elvesztését, akár szerződés, károkozás (beleértve a gondatlanságot), szigorú felelősség vagy más jogi alap alapján, amelyek az Ön szolgáltatás használatából, használatképtelenségéből vagy helytelen használatából erednek. Ez a kizárás akkor is érvényes, ha az Üzemeltetőt figyelmeztették az ilyen károk lehetőségére.

17.3 A fentiek korlátozása nélkül az Üzemeltető, valamint csoporttagjai, fizetési feldolgozók, kapcsolt vállalkozások, tisztségviselők, igazgatók, ügynökök, alkalmazottak, vállalkozók és beszállítók (együttesen: a „Kártalanított Felek”) semmilyen felelősséget nem vállalnak Önnel szemben, akár szerződés, károkozás (beleértve a gondatlanságot), szigorú felelősség vagy más jogi alap szerint, az alábbiak tekintetében:

17.3.1 Adatok elvesztése, sérülése vagy az adatokhoz való hozzáférés hiánya vagy használhatatlansága, ideértve, de nem kizárólagosan az Ügyfélfiók adatait, tranzakciós rekordokat vagy felhasználó által létrehozott tartalmakat;

17.3.2 Profit, bevétel vagy várt megtakarítás elvesztése, akár közvetlen, akár közvetett módon;

17.3.3 Üzleti lehetőség vagy várt üzleti előny elvesztése;

17.3.4 Jóhírnév, reputáció vagy márkaérték elvesztése vagy károsodása;

17.3.5 Üzleti megszakítás, leállás vagy működési késedelmek;

17.3.6 Bármilyen közvetett, különleges, véletlen, következményes, példamutató vagy büntető jellegű kár, ideértve, de nem kizárólagosan a használat elvesztését, üzleti lehetőség elvesztését vagy várt megtakarítás elvesztését, még akkor is, ha ezek a veszteségek előreláthatóak voltak, vagy az Üzemeltetőt figyelmeztették a lehetőségükre.

Ez a felelősségkorlátozás minden olyan igényre alkalmazandó, amely a jelen Feltételek alapján vagy a Szolgáltatások használatával kapcsolatos, ideértve, de nem kizárólagosan az olyan igényeket, amelyek hibákból, mulasztásokból, szoftverhibákból, vírusokból, késedelmekből, teljesítési hibákból vagy jogosulatlan hozzáférésből erednek.

17.4 Ön tudomásul veszi, hogy a Kártalanított Felek nem vállalnak felelősséget a Szolgáltatások részeként biztosított tartalom, szoftver vagy adatok hibáiért vagy pontatlanságaiért, ideértve, de nem kizárólagosan a tipográfiai, technikai vagy emberi hibákat az odds-ok, piacok vagy egyéb információk tekintetében.

17.5 Az Üzemeltető saját belátása szerint jogosult semmissé tenni vagy módosítani bármely érintett fogadást, tranzakciót vagy bejegyzést az ilyen hibák vagy pontatlanságok következményeként, felelősség vállalása nélkül.

17.6 Ön kizárólagos felelőssége, hogy haladéktalanul értesítse az Üzemeltetőt a Ügyfélfiókjában észlelt hibákról vagy eltérésekről. Bármely helytelenül jóváírt vagy terhelt összeg érvénytelennek minősül, és azonnal vissza kell téríteni. Az Üzemeltető fenntartja a jogot bármely ilyen tranzakció visszavonására vagy semmissé tételére.

17.7 Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és ártalmatlanná teszi a Kártalanított Feleket minden olyan igénnyel, kár, veszteség, kötelezettség, költség és kiadás (beleértve a jogszerű ügyvédi díjakat) vonatkozásában, amelyek a jelen Feltételek megszegéséből vagy a Szolgáltatások használatából erednek.

17.8 Az Üzemeltető nem vállal felelősséget bármely kötelezettsége teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amely a racionálisan el nem kerülhető eseményekből származik, ideértve, de nem kizárólagosan az elemi csapásokat, természeti katasztrófákat, áramkimaradásokat, munkabeszüntetéseket, kormányzati intézkedéseket, szabályozói korlátozásokat, távközlési hibákat vagy harmadik fél általi zavarokat. Ilyen esetekben az Üzemeltető jogosult a érintett Szolgáltatásokat felfüggeszteni vagy megszüntetni felelősségvállalás nélkül.

17.9 Az Üzemeltető nem garantálja a visszatérítést vagy jóváírást, kivéve azokat az fel nem használt összegeket, amelyeket nem helyeztek el fogadásként vagy játékban.

18. Felelősség

18.1. A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK SZERINT ENGEDÉLYEZETT MÉRTÉKBEN NEM FOGUNK KÁRTÉRÍTÉST NYÚJTANI ÖNNEK SEMMILYEN ELŐRELÁTHATÓ VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT (AKÁR KÖZVETLEN, AKÁR KÖZVETETT), AMELYET AZOKBAN AZ ESETBEN SZENVEDHET EL, HA NEM TELJESÍTJÜK A JELEN FELTÉTELEKBŐL EREDŐ KÖTELEZETTSÉGEINKET, KIVÉVE, HA A JOG SZERINT RÁNK KÖVETELT KÖTELEZETTSÉGET SÉRTÜNK MEG (IDEÉRTVE, HA HALÁLT VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉST OKOZUNK HANYAGSÁGUNKBÓL), ÉS EZ AZ ELMARADÁS: (I) AZ ÖN SAJÁT HIBÁJÁBÓL; (II) EGY HARMADIK FELELŐS SZEMÉLY MIATT, AMELY NEM KAPCSOLÓDIK A JELEN FELTÉTELEK TELJESÍTÉSÉHEZ (PL. KOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZAT TELJESÍTMÉNYE, TORLÓDÁS, KAPCSOLÓDÁS, VAGY AZ ÖN SZÁMÍTÓGÉPÉNEK TELJESÍTMÉNYE MIATT); VAGY (III) BÁRMELY MÁS ESEMÉNY MIATT, AMELYET SEM MI, SEM A SZOLGÁLTATÓINK NEM LÁTHATTUNK ELŐRE VAGY NEM KERÜLHETTÜNK EL MÉG AKKOR SEM, HA ÉRTELMES GONDOSSÁGOT TANÚSÍTOTTUNK VOLNA. MIVEL EZ A SZOLGÁLTATÁS KIZÁRÓLAG FOGYASZTÓI HASZNÁLATRA KÉSZÜLT, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN ÜZLETI JELLEGŰ VESZTESÉGÉRT.

18.2. AMENNYIBEN BÁRMELY ESEMÉNY MIATT FELELŐSSÉGRE VONNAK MINKET A JELEN FELTÉTELEK ALAPJÁN, AZ ÖSSZES EGYÜTTES FELELŐSSÉGÜNK ÖN FELÉ A JELEN FELTÉTELEKKEL KAPCSOLATBAN NEM HALADJA MEG (A) AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET AZ ÖN ÜGYFÉLFIÓKJA ÁLTAL ELHELYEZETT FOGADÁSOKRA KÜLÖNÖSEN VONATKOZIK, AMELYEK A VONATKOZÓ FELELŐSSÉGET OKOZTÁK, VAGY (B) 500 EUR ÖSSZESEN, ATTÓL FÜGGŐEN, MELYIK A KEVESEBB.

18.3. ERŐSEN AJÁNLJUK, HOGY ÖN (I) GONDOSKODJON A SZOLGÁLTATÁS ALKALMASSÁGÁNAK ÉS KOMPATIBILITÁSÁNAK ELLENŐRZÉSÉRŐL SAJÁT SZÁMÍTÓGÉPÉVEL A HASZNÁLAT ELŐTT; ÉS (II) TEGYEN MEGFELELŐ ÓVINTÉZKEDÉSEKET, HOGY MEGVÉDJE MAGÁT KÁROS PROGRAMOK VAGY ESZKÖZÖK ELLEN, IDEÉRTVE VÍRUSVÉDELMI SZOFTVER TELEPÍTÉSÉT IS.

19. Szerencsejáték kiskorúak által

19.1. Ha gyanítjuk, vagy értesítést kapunk arról, hogy Ön jelenleg 18 év alatti, vagy a szolgáltatás igénybevételekor 18 év alatti volt (vagy az Önre alkalmazandó joghatóság törvényei szerint még nem érte el a nagykorúságot), az Ön Ügyfélfiókja felfüggesztésre (lezárásra) kerül, hogy megakadályozzuk további fogadások elhelyezését vagy bármilyen kifizetés kezdeményezését az Ügyfélfiókjából.

Ezt követően kivizsgáljuk az ügyet, beleértve annak ellenőrzését is, hogy Ön ügynökként, vagy más módon egy 18 év alatti személy (vagy az adott joghatóság szerinti nagykorúság alatti személy) nevében tett-e fogadásokat. Amennyiben megállapítjuk, hogy Ön:

(a) jelenleg 18 év alatti;

(b) a vonatkozó időpontban 18 év alatti vagy a joghatóság szerinti nagykorúság alatti volt; vagy

(c) ügynökként vagy egy 18 év alatti, illetve a joghatóság szerinti nagykorúság alatti személy megbízásából tett fogadásokat:

• az összes jelenleg vagy jóváírásra váró nyeremény az Ügyfélfiókjában visszatartásra kerül;
• az összes, a szolgáltatáson keresztül, életkor alatt elért nyereményt azonnal vissza kell fizetni részünkre (amennyiben nem teljesíti ezt az előírást, igényt tartunk az összes, az ilyen összegek behajtásával kapcsolatos költség megtérítésére); és/vagy
• az Ügyfélfiókjában lévő, nyereménynek nem minősülő befizetéseket visszatérítjük Önnek, vagy visszatartjuk, amíg betölti a 18. életévét, kizárólagos belátásunk szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítendő összegből levonjuk a fizetési tranzakciós díjakat, beleértve az Ügyfélfiókjába történő befizetésekhez kapcsolódó díjakat is, amelyeket mi álltunk.

19.2. Ez a feltétel akkor is érvényes Önre, ha 18 év feletti, de olyan joghatóságban helyez el fogadásokat, ahol a törvényes fogadáskor magasabb életkort írnak elő, és Ön az adott joghatóságban a törvényes minimum életkor alatt van.

19.3. Amennyiben gyanítjuk, hogy Ön megsérti a jelen bekezdés rendelkezéseit, vagy csalárd céllal próbál rá hivatkozni, fenntartjuk a jogot, hogy minden szükséges intézkedést megtegyünk az ügy kivizsgálása érdekében, beleértve a megfelelő bűnüldöző hatóságok értesítését is.

20. Felelősségteljes játék/szerencsejáték

20.1. Azoknak az Ügyfeleknek, akik szeretnék korlátozni a szerencsejátékot, Önnek lehetősége van a Önkéntes önkizárási szabályzat igénybevételére, amely lehetővé teszi Ügyfélfiókja lezárását, vagy a fogadások és játékok elhelyezésének korlátozását a Weboldalon legalább hat hónapos időtartamra. Miután Ügyfélfiókja önkéntesen kizárásra került, azt semmilyen körülmények között nem lehet újraaktiválni a kiválasztott időszak lejárta előtt. Az önkizárási időszak lejárta után a szolgáltatások használatát a support@lamabet.com e-mail címen történő kapcsolatfelvétellel folytathatja.

20.1. Azoknak az Ügyfeleknek, akik szeretnék korlátozni a szerencsejátékot, Önnek lehetősége van a Önkéntes önkizárási szabályzat igénybevételére, amely lehetővé teszi Ügyfélfiókja lezárását, vagy a fogadások és játékok elhelyezésének korlátozását a Weboldalon legalább hat hónapos időtartamra. Miután Ügyfélfiókja önkéntesen kizárásra került, azt semmilyen körülmények között nem lehet újraaktiválni a kiválasztott időszak lejárta előtt. Az önkizárási időszak lejárta után a szolgáltatások használatát a support@lamabet10.com e-mail címen történő kapcsolatfelvétellel folytathatja.

20.2. Ha aggódik a szerencsejáték szokásai miatt, az alábbi iránymutatások hasznosak lehetnek:

20.2.1. Próbáljon meg határokat szabni a fogadni vagy befizetni kívánt összegeknek.

20.2.2. Előre gondolja át, mennyi ideig szeretne egy fogadási session-t, és ennek megfelelően figyelje az időt.

20.2.3. Próbálja meg, hogy a szerencsejáték ne zavarja a mindennapi feladatait.

20.3. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szerencsejáték nem ajánlott, ha bármilyen függőségből gyógyul, vagy alkoholt, drogot vagy bizonyos vényköteles gyógyszereket fogyaszt.

20.4. Ne feledje, hogy a szerencsejáték szórakozás, és nem tekinthető alternatív jövedelemforrásnak vagy adósságkezelési módszernek. Annak felismerése, hogy esetleg szerencsejáték-problémája alakul ki, az első lépés az irányítás visszaszerzéséhez.

20.5. Kérjük, tartsa szem előtt:

20.5.1. A szerencsejáték legyen szórakoztató, és ne pénzkereseti módszerként tekintsen rá.

20.5.2. Kerülje a veszteségek üldözését.

20.5.3. Csak azt a pénzt kockáztassa, amelyet megengedhet magának, hogy elveszítsen.

20.5.4. Kövesse nyomon az időt és a pénzt, amelyet szerencsejátékra fordít.

20.6. Ha további információra vagy segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@lamabet.com email címen. További útmutatásért és támogatásért a Weboldalon található "Felelős Szerencsejáték" szekcióra, valamint a Felelős Szerencsejáték és Öngátlás Politika oldalra is hivatkozhat.

20.6 Ha további információra vagy segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@lamabet10.com email címen. További útmutatásért és támogatásért hivatkozhat a Weboldalon található "Felelős Szerencsejáték" szekcióra, valamint a Felelős Szerencsejáték és Öngátlás Politika oldalra.

20.7 Az Üzemeltető elkötelezett a Felelős Szerencsejáték kezdeményezések támogatása iránt. Ha úgy érzi, hogy a szerencsejáték egyre problémásabbá válik, javasoljuk, hogy további segítségért látogasson el a www.responsiblegambling.org weboldalra.

21. Összejátszás, megtévesztés, csalás és bűncselekmények

21.1 A Szolgáltatásokkal kapcsolatos alábbi gyakorlatok (vagy azok bármelyike), beleértve, de nem kizárólagosan:

• Bónuszok vagy egyéb promóciók visszaélésszerű használata; és/vagy
• Jogtalan külső tényezők vagy befolyások alkalmazása (általában csalásnak nevezik); és/vagy
• Jogtalan előny szerzése (a lentiek szerint);
• Bármely duplikált fiók megnyitása; és/vagy
• Bármely játékkör késleltetése bármely játékban, beleértve az ingyenes pörgetéseket és bónuszfunkciókat, olyan időpontra, amikor már nincs teljesítendő tétkövetelmény, és/vagy új befizetés végrehajtása, miközben az ingyenes pörgetések vagy bónuszfunkciók még elérhetők a játékban; és/vagy
• Hamis gyakorlatok vagy bűncselekmények végrehajtása (a lentiek szerint), mindezek a „Tiltott gyakorlatoknak” minősülnek, és szigorúan tilosak. Bármely Tiltott gyakorlatban való részvétel a Feltételek súlyos megsértésének minősül.

Minden ésszerű intézkedést megteszünk az ilyen gyakorlatok megelőzésére és felderítésére, valamint az érintett játékosok azonosítására. A fentiek figyelembevételével nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Tiltott gyakorlatok következménye, és minden intézkedés, amelyet ennek megfelelően hozunk, kizárólag a mi belátásunk szerint történik.

21.2 Ha gyanítja, hogy valaki Tiltott gyakorlatot folytat, azt a lehető leghamarabb jelenteni kell nekünk e-mailben vagy az Ügyfélszolgálat felkeresésével.

21.3 Ön elfogadja, hogy nem vehet részt semmilyen Tiltott gyakorlatban, és nem lehet ahhoz semmilyen módon kapcsolódó személy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése vagy használata során.

21.4 Amennyiben:

21.4.1 Jogos okunk van feltételezni, hogy Ön részt vett, vagy kapcsolatban állt bármilyen Tiltott gyakorlattal (ideértve, de nem kizárólagosan, az iparági szabvány szerinti csalás-, csalás- és összejátszás-észlelő rendszereken keresztül megszerzett információkat, amelyeket Mi, játékszolgáltató partnereink vagy beszállítóink használunk); vagy

21.4.2 Ön fogadásokat tett és/vagy online játékokat játszott más online szerencsejáték-szolgáltatóval, és ezen tevékenység következtében feltételezhető Tiltott gyakorlat vagy egyéb nem megfelelő magatartás; vagy

21.4.3 Tudomásunkra jutott, hogy Ön visszaterhelést (Chargeback) kezdeményezett, vagy megtagadta bármely, Számlájára történő vásárlás vagy befizetés teljesítését; vagy

21.4.4 ésszerű megítélésünk szerint a Szolgáltatások további használata veszélyeztetheti szabályozási státuszunkat, ideértve a licenc fenntartásának képességét a jogosító hatóság részéről; vagy

21.4.5 Ön csődbe megy, vagy bármilyen hasonló eljárás alá esik a világ bármely pontján; akkor (ideértve a Számla felfüggesztésével és/vagy megszüntetésével kapcsolatos intézkedéseket) jogunkban áll a Számlájával kapcsolatban (és/vagy bármely más, Ön által a Cégcsoporton belül fenntartott Számlával kapcsolatban) a következőket megtenni:

• A teljes vagy részleges egyenleg visszatartása; és/vagy
• Bármely befizetés, kifizetés, bónusz vagy nyeremény visszakövetelése a Számláról, amelyet bármely fent említett 21.4 pontban szereplő esemény befolyásolt vagy annak tulajdonítható.

A jelen 21.4. záradékban foglalt jogok nem sértik a Felhasználási Feltételek alapján rendelkezésünkre álló egyéb jogi vagy méltányossági jogorvoslatokat.

21.5 E záradék alkalmazásában:

21.5.1 A „Csalárd gyakorlat” kifejezés az Ön, vagy az Ön nevében vagy Önnel összejátszó bármely személy által elkövetett csalárd tevékenységet jelenti, és magában foglalja többek között a következőket:

• (a) csalárd visszaterhelések (Chargeback) vagy rakeback tevékenység;
• (b) lopott, klónozott vagy egyébként jogosulatlan hitel- vagy bankkártya használata Ön vagy a játékban részt vevő más személy által;
• (c) összejátszás másokkal az igazságtalan előny megszerzése érdekében (beleértve bónuszprogramokat vagy hasonló promóciókat);
• (d) hamis vagy félrevezető Számlainformációk regisztrálása; és
• (e) bármely tényleges vagy kísérelt cselekmény, amelyet a Mi megítélésünk szerint törvénytelennek, rosszhiszeműnek vagy azzal a céllal történő csalásnak tekintünk, hogy bennünket kijátsszon és/vagy jogi vagy szerződéses kötelezettségeket kikerüljön, függetlenül attól, hogy az ilyen cselekmény kárt okoz-e.

21.5.2 A „bűncselekmény” magában foglalja többek között a pénzmosást és az abban az országban hatályos törvények értelmében elkövetett bűncselekményeket, ahonnan Ön a Szolgáltatásokat igénybe veszi, vagy ahol az Ön IP-címe regisztrálva van.

21.5.3 A „tisztességtelen előny” magában foglalja többek között:

21.5.3.1 A Szolgáltatásokkal (beleértve bármely játékot is) kapcsolatban használt szoftverünkben vagy bármely harmadik fél szoftverében található bármilyen hiba, kiskapu vagy hiba kihasználása;

21.5.3.2 Harmadik féltől származó szoftverek vagy analitikai rendszerek használata; vagy

21.5.3.3 Bármely hiba (az alábbiakban meghatározottak szerint) kihasználása, akár az Ön előnyére, akár a mi, akár más felhasználók hátrányára.

21.6. Annak érdekében, hogy érvényesítse a jelen 21. cikk rendelkezéseit és gyakorolja a 21.4 és 21.7 pontok szerinti jogait, a Társaság fenntartja a korlátozás nélküli és abszolút jogot, saját belátása szerint, belső vizsgálat megindítására, ha ésszerű ok merül fel arra, hogy a Felhasználó részt vett, vagy kapcsolatban állt bármilyen csalárd magatartással, bónuszvisszaéléssel, arbitrázs vagy spekulatív fogadási stratégiákkal, résztvevői összejátszással, a Társaság tisztességes játékra vonatkozó szabályainak megsértésével, vagy ha bármilyen jel mutat arra, hogy egy sportesemény vagy annak eredménye integritása vagy hitelessége veszélybe került. Belső vizsgálat akkor indítható, ha a Társaság ésszerű véleménye szerint, belső ellenőrző eszközök, tranzakciós elemzés, jelentési mechanizmusok vagy más megbízható források alapján, felmerül a gyanú, hogy a Felhasználó olyan magatartást vagy tevékenységet folytatott, amely alááshatja a Szolgáltatások tisztességét, átláthatóságát vagy jogszerű működését. Az ilyen tevékenységek közé tartozhat, de nem kizárólagosan: a játékmenet vagy az oddsok manipulálása vagy kihasználása; több számla jogosulatlan működtetése; automatizált eszközök vagy botok használata; vagy bármilyen kísérlet arra, hogy megkerülje a Szolgáltatási feltételek célját és terjedelmét. A Társaság saját belátása szerint a vizsgálat időtartamát legfeljebb tizennégy (14) naptári nappal meghosszabbíthatja, vagy indokolt esetben tovább is, hogy biztosítsa a tények és körülmények alapos áttekintését. Ez idő alatt a Társaság kérheti a Felhasználótól kiegészítő dokumentáció, személyazonosság-ellenőrzés, tranzakciós előzmények vagy bármely egyéb releváns információ benyújtását a vizsgálat támogatása érdekében. A Felhasználó kifejezetten elismeri és egyetért azzal, hogy a Társaság nem köteles közölni a felfüggesztés vagy vizsgálati intézkedés konkrét okait, illetve nem köteles tájékoztatást adni a vizsgálat állapotáról vagy előrehaladásáról, kivéve, ha a Társaság saját belátása szerint azt megfelelőnek vagy szükségesnek ítéli.

21.7. Fenntartjuk a jogot, hogy értesítsük a megfelelő hatóságokat, más online szerencsejáték-üzemeltetőket, online szolgáltatókat, bankokat, hitelkártya-társaságokat, elektronikus fizetési szolgáltatókat és egyéb pénzügyi intézményeket a Felhasználó személyazonosságáról és bármely gyanított tiltott gyakorlatról. Ön vállalja, hogy teljes mértékben együttműködik az ilyen ügyekkel kapcsolatos vizsgálatok során.

22. Szellemi tulajdon

22.1 Tulajdonjog és a jogok terjedelme

A Weboldalhoz kapcsolódó összes szellemi tulajdonjog, beleértve, de nem kizárólagosan a tartalmát, szerkezetét, mögöttes kódját, adatbázisait, szoftvereit, üzleti rendszereit, algoritmusait, esélyeit, vizuális felületét, dizájnját, elrendezését, grafikáit, logóit, kereskedelmi arculatát, védjegyeit, szolgáltatásvédjegyeit, domainneveit és a kapcsolódó anyagokat (a továbbiakban együttesen: „Saját tulajdonú anyagok”), a Társaság és/vagy leányvállalatai tulajdonában vannak, vagy azokat megfelelően licencbe adták nekik. Ön és a Társaság között a Társaság fenntartja a jogok, tulajdonjogok és érdekeltségek kizárólagos tulajdonjogát.

22.2 Használati korlátozások

A Társaság kifejezett írásbeli engedélye nélkül Ön nem jogosult:

(a) A Szellemi Tulajdonhoz tartozó anyagok másolására, sokszorosítására, módosítására, adaptálására, terjesztésére, továbbítására, megjelenítésére, előadására, közzétételére, licencelésére, visszafejtésére, dekompilálására, szétszerelésére, vagy más módon történő felhasználására, teljes egészében vagy részben;

(b) A Társaság nevét, védjegyeit, kereskedelmi neveit, logóit vagy URL-címét (együttesen: a „Márkák”) bármely harmadik fél termékével vagy szolgáltatásával összefüggésben olyan módon használni, amely zavart kelthet, támogatásra utalhat, vagy egyéb módon károsíthatja a Társaság jó hírnevét; vagy

(c) A Weboldalt vagy annak tartalmát bármilyen kereskedelmi célra használni, ideértve a hirdetést, az hozzáférés viszonteladását, vagy pénzügyi haszonszerzést harmadik felektől.

22.3 Fiókok és azonosítók használata

Ön nem regisztrálhat, nem jeleníthet meg és nem használhat olyan felhasználónevet, profilnevet, avatárt vagy egyéb Fiókazonosítót, amely a Társaság Márkáit tartalmazza vagy utánozza, vagy amelyet a Társaság saját belátása szerint sértőnek, félrevezetőnek vagy jogsértőnek ítél. A Társaság fenntartja a jogot, hogy az ilyen azonosítókat bármikor eltávolítsa, visszakövetelje vagy újra hozzárendelje, felelősség nélkül.

22.4 Nincsenek hallgatólagos jogok

Ezen Feltételek semmilyen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy implicit módon, estoppel jogon vagy más módon engedélyt vagy jogot adna bármely Szellemi Tulajdonhoz tartozó anyag vagy Márka használatára a Társaság vagy az érintett jogtulajdonos kifejezett, előzetes írásbeli engedélye nélkül. Minden jog, amelyet itt kifejezetten nem adunk, fenntartva marad.

22.5 Hivatkozások és beágyazás

Ön nem készíthet keretet, tükrözést vagy mélyhivatkozást a Weboldalra vagy annak tartalmára, és nem építhet be a Weboldal bármely részét más weboldalba, platformba vagy alkalmazásba a Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül.

22.6 Ellenőrzés és végrehajtás

Ön vállalja, hogy nem használ semmilyen robotot, spidert, scraper-t, crawler-t vagy más automatizált vagy kézi eszközt a Weboldal vagy a Szolgáltatás elérésére, figyelésére, másolására vagy adatainak kinyerésére a Társaság kifejezett írásbeli engedélye nélkül. A Szellemi Tulajdonhoz tartozó anyagok jogosulatlan hozzáférése, használata vagy másolása polgári vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után, beleértve a Társaság vagy licencadóinak általi jogi eljárást.

23. Az Ön licencje

23.1. A jelen Feltételeknek való megfelelésével összhangban, a Társaság nem kizárólagos, korlátozott, átruházhatatlan és allicencelhetetlen licencet biztosít Önnek a Szolgáltatás személyes, nem kereskedelmi célú használatára. A Társaság Önnek adott licencje megszűnik, amennyiben a jelen Feltételek szerinti megállapodásunk Önnel véget ér.

23.2. Az Ön saját tartalmára vonatkozó kivétellel, Ön semmilyen körülmények között nem módosíthatja, publikálhatja, továbbíthatja, átruházhatja, eladhatja, másolhatja, feltöltheti, közzéteheti, terjesztheti, előadhatja, megjelenítheti, származékos művet hozhat létre, vagy bármilyen más módon hasznosíthatja a Szolgáltatást és/vagy annak bármely tartalmát vagy a benne található szoftvert, kivéve, ha a jelen Feltételek vagy a Weboldal kifejezetten engedélyezi azt. A Szolgáltatásban vagy a Szolgáltatáshoz kapcsolódóan rendelkezésre bocsátott információ vagy tartalom semmilyen módon nem módosítható vagy változtatható meg, nem olvasható össze más adatokkal, és nem publikálható semmilyen formában, ideértve például a képernyő- vagy adatbázis-gyűjtést, valamint minden más tevékenységet, amelynek célja ezen információ vagy tartalom gyűjtése, tárolása, átszervezése vagy manipulálása.

23.3. Az Ön e Klauszulával kapcsolatos bármely nem megfelelése sértheti a Társaság vagy harmadik felek szellemi tulajdon- és egyéb tulajdonjogait, ami polgári felelősségre és/vagy büntetőeljárásra vonhatja.

24. Linkek más weboldalakra

24.1. A Szolgáltatás tartalmazhat harmadik féltől származó weboldalakra mutató hivatkozásokat, amelyeket nem a Társaság üzemeltet, és amelyekkel kapcsolatban a Társaságnak nincs ellenőrzése. Az ilyen weboldalakra mutató hivatkozások kizárólag a Felhasználók kényelme érdekében kerülnek biztosításra, és a Társaság nem vizsgálja, nem ellenőrzi, és nem garantálja azok pontosságát vagy teljességét. Az ilyen weboldalakra mutató hivatkozások nem jelentenek semmilyen jóváhagyást, ajánlást vagy bármilyen kapcsolatot a Társaság részéről a hivatkozott weboldalakkal, azok tartalmával vagy tulajdonosaival. A Társaságnak nincs befolyása ezen oldalak elérhetőségére, pontosságára, teljességére, hozzáférhetőségére vagy hasznosságára. Ennek megfelelően az ilyen weboldalak látogatásakor javasoljuk, hogy a szokásos óvintézkedéseket tegye meg, ideértve az Adatvédelmi Szabályzat és Feltételek átvizsgálását.

25. Vírusok, hackelés és egyéb bűncselekmények

25.1 Nem szabad:

25.1.1. megsérteni a Weboldalt;

25.1.2. megkísérelni jogosulatlan hozzáférést szerezni a Weboldalhoz, a Weboldalt tároló szerverekhez vagy bármely, a Weboldalhoz csatlakoztatott szerverhez, számítógéphez vagy adatbázishoz;

25.1.3. túlterhelni a Weboldalt információval, többszöri beküldéssel vagy "spammel";

25.1.4. tudatosan vagy gondatlanul használni bármely olyan funkciót, amely befolyásolhatja a Weboldal működését bármilyen módon, például (de nem kizárólagosan) vírusok, férgek, trójaiak, logikai bombák vagy hasonló, káros vagy rosszindulatú anyagok terjesztése vagy propagálása;

25.1.5. beavatkozni, manipulálni, eltávolítani vagy bármilyen módon megváltoztatni bármilyen formában a Weboldalon szereplő információkat;

25.1.6. megtámadni a Weboldalt szolgáltatásmegtagadásos (DoS) vagy elosztott szolgáltatásmegtagadásos (DDoS) támadás révén. Bármely gyanított szabálysértést jelenteni fogunk a megfelelő hatóságoknak, és együttműködünk velük az Ön személyazonosságának felfedésével. Ilyen esetben a Weboldal használatára vonatkozó jog azonnal megszűnik.

25.2. Nem vállalunk felelősséget az elosztott szolgáltatásmegtagadásos támadás, vírusok vagy más technológiailag káros anyagok által okozott veszteségekért vagy károkért, amelyek az Ön hozzáférési eszközét, kapcsolódó berendezéseit, számítógépes programjait, adatait vagy más tulajdonosi anyagát érinthetik a Weboldal használata vagy a Weboldalon, illetve a Weboldalhoz kapcsolódó bármely weboldalon közzétett anyag letöltése során.

25.3. A Weboldal mentes a rosszindulatú szoftverektől.

26. A weboldal módosítása

26.1. Saját belátásunk szerint bármikor módosíthatunk vagy módosíthatunk bármely, a Weboldalon keresztül elérhető terméket vagy szolgáltatást (beleértve a Promóciós Ajánlatokat vagy Árakat is) a Weboldal folyamatos működésének biztosítása érdekében, de a módosítás időpontjában már folyamatban lévő játékok és/vagy fogadások sérelme nélkül. Időről időre korlátozhatjuk a Weboldal egyes részeinek elérését a Weboldal karbantartása és/vagy a Weboldalon keresztül elérhető játékok és/vagy termékek módosítása vagy kiegészítése céljából.

27. Harmadik fél szoftvere

27.1. A Szolgáltatásokon keresztül kínált termékek használatához előfordulhat, hogy letöltenie és telepítenie kell harmadik felek által biztosított szoftvert a hozzáférési eszközére (a továbbiakban: „Szoftver”). A Szoftver tartalmazhat, de nem kizárólagosan: hozzáférési eszköz alkalmazásokat, letöltött kaszinó- és pókertermékeinket, valamint bármely promóciós, marketing és/vagy szolgáltatási alkalmazást, terméket és szoftvert.

27.2. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy külön megállapodást kell kötnie a Szoftver tulajdonosával vagy licencadójával a Szoftver használatára vonatkozóan (a továbbiakban: „Harmadik Fél Szoftver Megállapodás”). Bármely eltérés esetén a Feltételek és a Harmadik Fél Szoftver Megállapodás között, a Feltételek érvényesek, amennyiben az eltérés Ön és az Üzemeltető közötti kapcsolatot érinti.

27.3. Ön felelős azért, hogy a Szoftver letöltése a hozzáférési eszközére az eszköz specifikus beállításaival kompatibilis módon történjen. A félreértések elkerülése érdekében, nem vállalunk felelősséget, amennyiben a Szoftver helytelen letöltése hátrányosan befolyásolja a hozzáférési eszköz működését.

27.4. Annak ellenére, hogy a hozzáférési eszköz alkalmazásán keresztül nyújtott Szolgáltatások a Feltételek hatálya alá tartoznak, bármely alkalmazás (a továbbiakban: „Alkalmazás”) letöltésére vagy telepítésére vonatkozó feltételeket az Ön és az adott Alkalmazás szállítója közötti megállapodás szabályozza. Bármely eltérés esetén a Feltételek érvényesek, amennyiben az eltérés Ön és az Üzemeltető közötti kapcsolatot érinti.

28. Az Ön személyes adatai

28.1. Az Ön Ügyfélfiókjával kapcsolatos valamennyi információt Biztonságosan tároljuk adatbázisainkban, és bizalmasan kezeljük, kivéve, ha a Feltételek másként rendelkeznek (ideértve, a félreértések elkerülése végett, az Adatvédelmi Szabályzatot).

28.2. A törvény előírja számunkra, hogy betartsuk az adatvédelmi követelményeket az Ön által a Szolgáltatások használata során megadott személyes adatok felhasználásában. Ezért a személyes adatok kezelésére vonatkozó kötelezettségeinket nagyon komolyan vesszük.

28.3. A Szolgáltatások használata előtt és használatuk során szükségünk lesz bizonyos információk gyűjtésére Önről, beleértve nevét és születési dátumát, elérhetőségeit, és esetleg az Ön marketing preferenciáit is (ezek mindegyike a továbbiakban „Személyes Adatként” ismert).

28.4. Azáltal, hogy megadja számunkra Személyes Adatait, Ön hozzájárul Személyes Adatai feldolgozásához, beleértve az érzékeny adatokat is:

28.4.1. a Feltételekben meghatározott célokra (ideértve az Adatvédelmi Szabályzatot); és

28.4.2. egyéb célokra, ahol nekünk (beleértve a fizetési szolgáltatót is) szükségünk van Személyes Adatai feldolgozására a Szolgáltatások működtetése érdekében, ideértve annak megosztását szolgáltatóinkkal, alkalmazottainkkal és ügynökeinkkel ezen célok érdekében, például postai szolgáltatóinkkal, marketing szolgáltatóinkkal és Ügyfélszolgálati munkatársainkkal. Személyes Adatait jogi vagy szabályozási kötelezettség teljesítése érdekében is közzétehetjük.

28.5. Megőrizhetjük az Ön által küldött kommunikációk (beleértve az e-mailek másolatait) példányait annak érdekében, hogy pontos nyilvántartást tartsunk az Öntől kapott információkról.

29. A „cookies” használata a weboldalon

29.1. A weboldal sütiket („cookies”) használhat az Ön internetes használatának követésére és a weboldal működésének támogatására. A süti egy kis szöveges fájl, amely az Ön hozzáférési eszközére kerül letöltésre, amikor hozzáfér a weboldalhoz, és lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük, amikor visszatér a weboldalra. Sütiket használunk vagy fogunk használni a weboldal működtetéséhez, például annak érdekében, hogy Ön bejelentkezve maradhasson, miközben a weboldal különböző részei között böngészik, és Ügyfélfiókját használja fogadások vagy játékok lejátszásához. Sütiket használunk továbbá saját elemzési célokra is, hogy azonosítani tudjuk, hol találkoztak az ügyfelek technikai problémákkal a weboldalon, és ezáltal javítani tudjuk az ügyfelek élményét.

29.2. Ha Ön nem kívánja a sütik használatát, vagy törölni szeretné az Ön hozzáférési eszközén már tárolt sütiket, javasoljuk, hogy kövesse a fájlkezelő és internetböngésző szoftverében található útmutatókat a meglévő sütik törlésére és a jövőbeni sütik letiltására. További információ a sütik törléséről vagy szabályozásáról megtalálható az Adatvédelmi Szabályzatunkban vagy a www.aboutcookies.org weboldalon. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik törlésével vagy a jövőbeni sütik letiltásával előfordulhat, hogy nem fér hozzá a weboldal bizonyos részeihez vagy funkcióihoz.

30. Vitarendezési rendelkezések

30.1. Kezdeti vitarendezési folyamat

30.1.1. Bármilyen, az Ügyfelek és a Társaság által nyújtott Szolgáltatásokkal közvetlenül kapcsolatos vita esetén a Társaság ésszerű erőfeszítéseket tesz az Ügyfelek számára a barátságos megoldás elérésére. Ezeket az erőfeszítéseket magánjelleggel kell végezni, és minden kommunikáció bizalmas marad. Az Ügyfelek vállalják, hogy jóhiszemű megbeszélésekben vesznek részt a Szolgáltatások használatával kapcsolatos viták vagy nézeteltérések megoldása érdekében.

30.1.2. Amennyiben az Ügyfelek nem tudják megoldani az ügyet az ilyen megbeszélések útján, a vitát további segítségért az Ügyfélszolgálathoz lehet továbbítani. Ha az Ügyfélszolgálat nem tudja tíz (10) naptári napon belül megoldani a vitát az ügynek a továbbításától számítva, a vitát az Ügyfélszolgálati vezetőhöz lehet felterjeszteni további elintézés céljából.

30.2. A vita döntőbíráskodásra történő továbbítása

30.2.1. Ha a vita a fenti felterjesztési folyamat után sem kerül megoldásra, a Társaság saját belátása szerint dönthet úgy, hogy a vitát kötelező érvényű döntőbíráskodásra utalja ezen Feltételek szerint. A Társaság nem kezdeményez döntőbíráskodást, amíg az alábbi események közül a korábbi nem következik be:

(a) Írásbeli, közös megállapítás az Ügyfélszolgálat vezetőitől, amely jelzi, hogy a folytatott tárgyalások révén valószínűtlen a barátságos megoldás, vagy

(b) Harminc (30) nap telt el az ügynek az Ügyfélszolgálati vezetőkhöz történő továbbításától számítva.

30.2.2. Két ezer Egyesült Államok dollárt (US$2,000) meghaladó összeggel kapcsolatos vitákat az Anjouan-i Szerencsejáték Felügyeleti Testületnek kell jelenteni az alkalmazandó jogszabályok szerint.

30.3. A viták rendezésének mechanizmusa

30.3.1. A fentiek ellenére minden, ezen Feltételek alapján vagy azokkal kapcsolatban felmerülő vita a következő rendelkezések szerint kerül elbírálásra:

• (a) A Társaság saját belátása szerint fenntartja a jogot arra, hogy bármely illetékes bíróságtól ideiglenes intézkedést kérjen bizalmas információinak közzététele ellen.
• (b) Minden más, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos vagy azokból eredő vita kizárólag az Anjouan-i Szerencsejáték Felügyeleti Testület elé terjeszthető és ott rendezendő. Az Anjouan-i Testület döntése, határozata vagy ítélete végleges és mindkét félre kötelező, és az ilyen döntés végrehajtása érdekében bármely illetékes bíróság előtt jogi eljárás indítható.
• (c) Ügyfelek közötti viták esetén Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg a Szolgáltatásokhoz szükséges véletlenszerű eseményeket. Ha konfliktus merül fel a Szoftverben (amely az Ön hardverén telepítve és működtetve van) megjelenített eredmény és a Társaság szerverén megjelenített eredmény között, minden körülmények között a Társaság szerverén megjelenített eredmény az irányadó. Továbbá Ön elismeri, hogy a Társaság nyilvántartásai végső tekintéllyel bírnak a Szolgáltatások használatának feltételeinek meghatározásában, és a Társaság nem köteles bármilyen, ezzel kapcsolatos vitát figyelembe venni. Ez a rendelkezés nem érinti az Ön jogait vagy jogorvoslatait az alkalmazandó jog vagy equity szerint.
• (d) Minden igényt vagy vitát írásban kell benyújtani az eredeti tranzakciótól vagy a vitát kiváltó eseménytől számított hét (7) naptári napon belül. Minden igényt vagy vitát az Ügyfélszolgálathoz kell benyújtani a következő címen: support@lamabet.com
• (d) Minden igényt vagy vitát írásban kell benyújtani az eredeti tranzakciótól vagy a vitát kiváltó eseménytől számított hét (7) naptári napon belül. Minden igényt vagy vitát az Ügyfélszolgálathoz kell benyújtani a következő címen: support@lamabet10.com
• (e) Az e cikk szerinti eljárások a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben bizalmasak. A felek megállapodnak abban, hogy nem hozzák nyilvánosságra az e cikk alapján lefolytatott eljárások létezését, tartalmát vagy eredményeit, és az ilyen eljárásokkal kapcsolatban benyújtott anyagok semmilyen más eljárásban nem fogadhatók be, kivéve, ha azt törvény előírja, vagy ha az határozat vagy ítélet végrehajtásával kapcsolatos.

30.4. Jogi jogok megőrzése

30.4.1. Ez a cikk nem korlátozza és nem érinti az alkalmazandó jogszabályok vagy a méltányossági elv alapján Önt megillető jogokat vagy jogorvoslati lehetőségeket. A jelen Feltételek elfogadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Comore-szigeteki Anjouan autonóm sziget kormánya joghatósággal rendelkezzen a Szolgáltatásokból eredő vagy azokkal kapcsolatos viták rendezésében. Ilyen esetekben a meghallgatás nyilvánosan is lefolytatható, az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.

30.5. Viták a Társasággal

30.5.1. Vitarendezés vállalati kérdésekben

Az Ügyfelek és a Társaság közötti viták tekintetében Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg a Szolgáltatásokhoz szükséges véletlenszerűen generált eseményeket. Amennyiben ellentmondás van a Szoftverben (a hardverére telepítve és működtetve) megjelenített eredmény és a Társaság szerverén megjelenített eredmény között, a Társaság szerverén megjelenő eredmény az irányadó. Ön továbbá elfogadja, hogy a Társaság nyilvántartásai szolgálnak végső és kötelező érvényű hatóságként a Szolgáltatások Ön általi használatának feltételeinek meghatározásakor. Önnek nincs joga vitatkozni a Társaság döntéseivel az ilyen ügyekben.

30.5.2. Az Anjouani Szerencsejáték Bizottság vizsgálata

Az Ügyfelek és a Társaság közötti bármilyen vita esetén az Ügyfeleknek jogukban áll a vitás kérdésekre vonatkozó törvényben foglaltak szerint vizsgálatot kérni az Anjouan-i Szerencsejáték Felügyelettől. Az Anjouan-i Szerencsejáték Felügyelet által a Szolgáltatásokkal kapcsolatos vizsgálattal kapcsolatban hozott határozat és/vagy ítélet végleges és kötelező érvényű mindkét félre nézve, és az ítélet végrehajtása érdekében bármely illetékes bíróságon meghozható.

30.6. Általános vitás rendelkezések

30.6.1. Követelések vagy viták benyújtása

30.6.1.1. A jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos követeléseket vagy vitákat írásban kell benyújtani az eredeti tranzakciótól vagy a vitát kiváltó eseménytől számított hét (7) naptári napon belül. Az ilyen követeléseket vagy vitákat az Ügyfélszolgálathoz kell címezni a következő címen: support@lamabet.com

30.6.1.1. A jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos követeléseket vagy vitákat írásban kell benyújtani az eredeti tranzakciótól vagy a vitát kiváltó eseménytől számított hét (7) naptári napon belül. Az ilyen követeléseket vagy vitákat az Ügyfélszolgálathoz kell címezni a következő címen: support@lamabet10.com

30.7. A panaszkezeléssel kapcsolatos felelősség korlátozása

A Társaság semmilyen felelősséget nem vállal – legyen az szerződéses, szerződésen kívüli, törvényi vagy egyéb – a panaszkezeléséből eredő vagy azzal kapcsolatos cselekményekért vagy mulasztásokért, beleértve a válaszadás elmulasztását, a megoldás késedelmét vagy a meghozott döntéseket. A Társaság semmilyen levelezése vagy együttműködése nem értelmezhető a hiba, a felelősség vagy a jogi felelősség elismeréseként.

31. Kijelölés

Sem a jelen Feltételeket, sem az azokban foglalt jogokat vagy kötelezettségeket Ön nem ruházhatja át előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, amely hozzájárulást indokolatlanul nem tagadhatunk meg. Az Ön hozzájárulása nélkül átruházhatjuk a jelen Feltételekből eredő jogainkat és kötelezettségeinket egészben vagy részben bármely harmadik félre, feltéve, hogy az ilyen harmadik fél képes a Szolgáltatásokhoz lényegében hasonló minőségű szolgáltatást nyújtani, erről írásbeli értesítést közzétéve a Weboldalon.

32. Elválaszthatóság

Abban az esetben, ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését bármely illetékes hatóság végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek ítéli, az adott rendelkezést úgy kell módosítani, hogy az az eredeti szöveg szándékával összhangban, a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható legyen. A jelen Feltételek fennmaradó rendelkezéseinek érvényességét és végrehajthatóságát ez nem érinti.

33. Kártalanítás és a Feltételek megszegése

33.1 Ön vállalja, hogy teljes mértékben kártalanítja, megvédi és mentesíti a Társaságot, annak tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, ügynökeit, szerződéses partnereit, kapcsolt vállalkozásait és beszállítóit mindenféle veszteség, kötelezettség, kár, költség, kiadás, követelés és igény (beleértve az ésszerű jogi költségeket) ellen, bármilyen okból és akár előrelátható voltuk, amely a következőkből ered vagy azokkal összefüggésben merül fel:

33.1.1 Az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférése vagy azok használata, ideértve bármely harmadik fél által az Ön felhasználónevével és jelszavával történő hozzáférést, akár engedélyezett, akár nem; és/vagy
33.1.2 bármilyen megszegés az Ön részéről ezen Feltételek bármely rendelkezése tekintetében.

33.2 Amennyiben Ön megszegi ezen Feltételeket, a Társaság fenntartja a jogot, saját belátása szerint és bármely más jogorvoslati lehetőség sérelme nélkül, hogy az Ön regisztrált elérhetőségein értesítse Önt, és felkérje a jogsértő cselekmény vagy mulasztás megszüntetésére és/vagy a megszegés orvoslására. Ez az értesítés nem előfeltétele az Ön Ügyfélfiókjának felfüggesztésének vagy megszüntetésének, amely előzetes figyelmeztetés nélkül is megtörténhet, ha azt a Társaság szükségesnek ítéli.

33.3 A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor letiltsa, felfüggessze vagy visszavonja bármely, Ön által választott vagy a Társaság által hozzárendelt felhasználói azonosító kódot vagy jelszót, amennyiben a Társaság ésszerű véleménye szerint Ön nem tartotta be ezen Feltételek bármely rendelkezését.

33.4 A Társaság bármely más jogának vagy jogorvoslati lehetőségének sérelme nélkül, amennyiben Ön megszegi ezen Feltételeket, a Társaság jogosult visszatéríteni az Ön Számlaegyenlegéből bármely Elérhető Egyenleget, legfeljebb az ilyen megszegésből eredő, ésszerűen alátámasztott veszteségek, költségek vagy kötelezettségek összegéig, beleértve, de nem kizárólagosan azokat, amelyeket ezen Feltételek 15. cikkelye ír le.

34. Teljes megállapodás

34.1 A Feltételek és bármely dokumentum, amelyre kifejezetten hivatkoznak bennük, a teljes megállapodást képezik Ön és a Társaság között, és felülírnak minden korábbi megállapodást, megértést vagy megállapodást Ön és a Társaság között, legyen az szóbeli vagy írásbeli.

34.2 Mindkét fél elismeri, hogy egyikünk sem támaszkodott a másik által tett, vagy a tárgyalások során elhangzott, írásban vagy szóban tett kijelentésből, vállalásból vagy ígéretből származó, rájuk háruló kötelezettségre, kivéve, ha azt kifejezetten a Feltételek tartalmazzák.

34.3 Egyik fél sem élhet jogorvoslattal a másik fél által a szerződés megkötését megelőzően tett, valótlan kijelentés miatt, legyen az szóban vagy írásban (kivéve, ha a valótlan kijelentést szándékosan megtévesztő módon tették), és a másik fél egyetlen jogorvoslata a szerződés megszegésére korlátozódik a Feltételek szerint.

35. Harmadik felek jogai

35.1 Hacsak a Feltételek kifejezetten másként nem rendelkeznek, semmilyen olyan személynek vagy szervezetnek, aki nem a Feltételek szerződő fele, nincs joga e Feltételek bármely rendelkezését érvényesíteni.

A Vásárlók számára szigorúan tilos bármilyen eszközt vagy értéktárgyat bármilyen formában harmadik fél részére átruházni. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a Vásárlói Fiók(ok), Nyeremények, Befizetések, Fogadások, valamint az ilyen eszközökhöz kapcsolódó jogok és/vagy követelések átruházására — legyenek azok jogi, kereskedelmi vagy bármely más jellegűek.

E tilalom kifejezetten magában foglalja, de nem korlátozódik bármely formájú terhelésre, zálogjogra, engedményezésre, haszonélvezetre, kereskedelemre, közvetítésre, jelzálogra vagy ajándékozásra — akár önállóan, akár megbízott, letéteményes, harmadik fél, cég, egyén (természetes vagy jogi személy), alapítvány és/vagy egyesület közreműködésével, bármilyen módon vagy formában.

36. Általános rendelkezések

36.1. A megállapodás időtartama.

Ezek a Feltételek a jelen dokumentum 3.1. pontjában meghatározott dátumtól lépnek hatályba, és érvényben maradnak, kötelezőek, teljes hatályban lesznek mindaddig, amíg Ön hozzáfér vagy használja a Szolgáltatásokat, illetve amíg Vásárló vagy látogató a Weboldalon. A félreértések elkerülése érdekében, a Vásárlói Fiók megszüntetése, felfüggesztése vagy deaktiválása bármilyen okból nem érinti e Feltételek olyan rendelkezéseinek folyamatos alkalmazhatóságát és érvényességét, amelyek természetüknél fogva túlélnek ilyen megszüntetést, ideértve, de nem korlátozva azokat a rendelkezéseket, amelyek az szellemi tulajdonhoz, nyilatkozatokhoz, felelősségkorlátozáshoz, kártalanításhoz és irányadó joghoz kapcsolódnak.

36.2. Nemi megjelölés

Az egyes számot jelölő szavak magukban foglalják a többes számot és fordítva, a hímnemű szavak magukban foglalják a nőnemű és semleges nemet, és fordítva, valamint a személyeket jelölő szavak magukban foglalják az egyéneket, társaságokat, egyesületeket, alapítványokat, be nem jegyzett szervezeteket és jogi személyeket.

36.3. Lemondás

Semmilyen, tőlünk származó lemondás – akár magatartás útján, akár más módon – az Ön által elkövetett, vagy fenyegetett szerződésszegés tekintetében nem érvényes vagy kötelező ránk nézve, hacsak azt írásban nem tettük meg és aláírásunkkal nem igazoltuk. A leírt lemondás, kivéve ha írásban másként rendelkezik, csak a konkrét lemondott szerződésszegésre vonatkozik. A Feltételek bármely rendelkezésének bármikor történő nem érvényesítése nem tekinthető annak lemondásának, és nem érinti jogunkat a rendelkezés érvényesítésére bármikor máskor.

36.4. Elismerés

A Szolgáltatás használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta e Feltételek minden bekezdését. Ennek eredményeként Ön visszavonhatatlanul lemond minden jövőbeli érvről, igényről vagy eljárásról, amely ellentétes lenne e Feltételek bármely rendelkezésével.

36.5. Nyelv

Abban az esetben, ha eltérés merülne fel a jelen szabályok angol nyelvű verziója és bármely más nyelvű verzió között, az angol nyelvű verzió tekintendő irányadónak.

36.6. Irányadó jog

Ezek a Feltételek, beleértve a Adatvédelmi Szabályzatot, Felelős Játék és Önkorlátozási Szabályzatot, AML Szabályzatot, KYC Szabályzatot, Bónusz Szabályzatot, Sütik Szabályzatát és bármely más, az Üzemeltető által a Weboldalon időről időre közzétett irányelvet, szabályzatot, útmutatót vagy magatartási kódexet, valamint a felek közötti jogi viszonyt a Comore-szigetek Anjouan Autonóm Szigetének joga irányítja és ennek megfelelően kell értelmezni.

A Feltételek elfogadásával Ön kifejezetten és visszavonhatatlanul hozzájárul az Anjouan Autonóm Szigetén, Comore-szigetek, található bíróságok kizárólagos illetékességéhez bármely vita, igény vagy ügy tekintetében, amely a Szolgáltatás használatából, ideértve az internetes vagy mobiljátékokkal kapcsolatos ügyeket, származik vagy azzal összefüggésben merül fel.

36.7. Osztályper tilalma

Ön visszavonhatatlanul lemond minden olyan jogáról, amely lehetővé tenné, hogy részt vegyen vagy félként szerepeljen bármely osztályperben, peres eljárásban, választottbírósági vagy egyéb eljárásban ellenünk, amely a jelen Feltételekhez vagy bármely nyújtott Szolgáltatáshoz kapcsolódik, abból ered vagy azzal összefüggésben áll.

37. Lépjen kapcsolatba velünk

Az Üzemeltetővel e-mailben lehet kapcsolatba lépni a következő címen: support@lamabet.com

Az Üzemeltetővel e-mailben lehet kapcsolatba lépni a következő címen: support@lamabet10.com

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden hívást a képzés és a biztonság érdekében rögzíthetünk.

Ha aggódik a szerencsejáték szokásai miatt, az alábbi Felelős Játék iránymutatások hasznosak lehetnek:

• Fontolja meg, mennyi ideig szeretné folytatni a fogadási munkamenetet, mielőtt elkezdi, és figyelje az időt.
• Próbálja meg, hogy a szerencsejáték ne zavarja a napi kötelezettségeit.
• A szerencsejáték nem javasolt, ha bármilyen függőségből lábadozik, vagy ha alkoholt vagy bármilyen más szert, beleértve egyes vényköteles gyógyszereket, fogyasztott. Ajánljuk, hogy további információért konzultáljon háziorvosával.
• A szerencsejáték szórakozás, és nem tekinthető alternatív jövedelemforrásnak vagy adósság visszafizetésének módjaként.

További rendelkezések:

A) Kiegészítő rendelkezések az „5. Korlátozott használat” cikkhez

A.1. A Korlátozott Országokban lakó Ügyfelek, amint azt ezen Feltételek 5.1. cikkének 5.1.2. alpontja felsorolja, kifejezetten tilos Befizetéseket teljesíteniük és valódi pénzes játékokban részt venniük.

A.2. Svédországban tartózkodó Ügyfelek számára nem biztosítunk Bónuszokat, ideértve, de nem kizárólagosan, bármilyen promóciós programban való részvételt, VIP jutalmak igénybevételét, vagy a komppontok beváltását.

A.3. A Társaság semmilyen nyilatkozatot vagy garanciát nem tesz a Kifizetések vagy Visszatérítések sikeres feldolgozására vonatkozóan abban az esetben, ha megállapítást nyer, hogy az Ügyfél megsértette a Korlátozott Országokra vonatkozó szabályzatot, amint azt a Feltételek 5.1. cikkének 5.1.2. alpontja rögzíti. A Társaság kifejezetten fenntartja a jogot arra, hogy visszatartsa bármely Nyeremény vagy Visszatérítés feldolgozását, amennyiben az Ügyfél megszegi a fent említett Korlátozott Országokra vonatkozó szabályzatot.

B) Kiegészítő rendelkezések a „11. Pénzkivétel” cikkhez

B.1.Felhívjuk figyelmét, hogy Banki Átutalás útján történő tranzakciók benyújtásakor a Társaság minden, kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozatot, garanciát vagy biztosítékot kizár a tranzakciók sikeres feldolgozására vagy teljesítésére vonatkozóan (ideértve, de nem kizárólagosan, a hitelkártyás tranzakciókat). Az ilyen tranzakciók jóváhagyása, végrehajtása és elszámolása kizárólag a kibocsátó bank belső szabályzatai, megfelelőségi protokolljai és diszkrecionális döntései szerint történik, amelyek teljes jogkörrel rendelkeznek bármely tranzakció blokkolására, felfüggesztésére, késleltetésére vagy elutasítására bármikor, előzetes értesítés nélkül.

A Weboldal belső működési pénzneme az Euro (EUR). Ennek következtében, ha Ön más pénznemben hajt végre tranzakciót, a fizetési kártyájára (ideértve a hitelkártyákat) végül terhelt összeg eltérhet, és meghaladhatja a tranzakció idején kijelzett összeget a valutaátváltási eljárások, az árfolyam-ingadozások és a kibocsátó bankja és/vagy a Társaság fizetési feldolgozó rendszere által alkalmazott feldolgozási korrekciók miatt.

Minden Banki Átutalás útján történő Kifizetés feldolgozása legfeljebb öt (5) Munkanapot vesz igénybe, a Használati Feltételek 11.14. pontjának megfelelően. Felhívjuk figyelmét, hogy az Egyesült Államok dollárban (USD) denominált Kifizetések esetén Banki Átutalást kérni nem engedélyezett.

B.2. Elérhető pénznemek:

Fiat:
EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

Crypto:
BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) Kiegészítő rendelkezések a „21. Összejátszás, csalás, visszaélés és bűncselekmény” című cikkhez

C.1. A Társaság szigorú csalásellenes rendelkezéseket vezetett be, és különféle csalásellenes eszközöket és technikákat alkalmaz. A jelen Feltételek 21.5. záradékának 21.5.1. alpontján túlmenően a Társaság fenntartja a jogot, hogy megfelelő intézkedéseket tegyen abban az esetben, ha az Ügyfelet csalárd tevékenység gyanúja merül fel, beleértve, de nem kizárólagosan:

• bármilyen együttműködésben való részvétel más Ügyfelekkel;
• stratégiák kidolgozása az igazságtalan nyeremények megszerzésére;
• csalárd tevékenységek végrehajtása más online vállalatok vagy fizetési szolgáltatók ellen;
• visszatérítési (chargeback) tranzakciók végrehajtása hitelkártyával vagy kifizetések megtagadása;
• több Ügyfélfiók létrehozása;
• alacsony kockázatú rulettjáték, amikor az Ügyfél egyenlő téteket tesz a fekete/piros vagy páros/páratlan opciókra, így lefedve az asztalon lévő 37 szám közül 25-öt vagy többet (csak fekete/piros tétek esetén 36 a 37 lehetséges szám lefedve);
• egyéb csalás jellegű tevékenységek, vagy ha az Ügyfél csődbe megy a lakóhelye szerinti országban. Ilyen esetekben a Társaság fenntartja a jogot az Ügyfél fiókjának megszüntetésére és minden kifizetés felfüggesztésére. Ez a döntés kizárólag a Társaság hatáskörébe tartozik, és az Ügyfelet nem értesítik a döntés okairól. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a megfelelő szabályozó hatóságokat tájékoztassa az Ügyfél által végrehajtott csalárd tevékenységekről.

C.2. Visszatérítési (chargeback) tranzakció esetén az Ügyfél fiókján a Társaság fenntartja a jogot, hogy:

• az Ügyféltől az elérhető egyenlegének megfelelő összeget kérjen a visszatérítésből eredő károk és költségek megtérítésére;
• további károkat és pénzügyi veszteségeket igényeljen az Ügyféltől a regisztráció során megadott elérhetőségek egyikén (pl. telefon, e-mail stb.);
• bezárja az Ügyfél fiókját és/vagy érvénytelenítse az ilyen cselekmény vagy kísérlet révén szerzett nyereményeket.

C.3. A Társaság nulla toleranciát alkalmaz az előnyjátékokkal szemben. Bármely Ügyfél, aki megpróbál előnyt szerezni a Társaság üdvözlő ajánlataiból vagy más promócióiból, elfogadja, hogy a Társaság fenntartja a jogot a bónuszok és az ezekből származó nyeremények érvénytelenítésére a következő okok miatt:

• ellopott kártyák használata;
• visszatérítések (chargeback);
• több Ügyfélfiók létrehozása a Társaság promócióiból származó előny megszerzése érdekében;
• helytelen regisztrációs adatok megadása;
• bármely egyéb tevékenység, amely károsíthatja a Társaságot.

C.4. A Társaság fenntartja a jogot az Ügyfél fiókjának lezárására és a fiókegyenleg visszatérítésére, a vonatkozó kifizetési díjak levonásával, a Társaság teljes belátása szerint, bármiféle indok megadása vagy előzetes értesítés nélkül.

C.5. Az Ügyfél fiókjának ellenőrzéséhez a Társaság vezetősége dokumentumokat (azonosító okmány, fizetési rendszer adatok, közüzemi számlák stb.) kér, latin vagy cirill ábécében. Ha az Ügyfél nem tud dokumentumot biztosítani a fent említett ábécék egyikében, a Társaság fenntartja a jogot, hogy videós ellenőrzést kérjen, amely során az Ügyfél bemutatja dokumentumait.

C.6. A Társaság fenntartja a jogot a kifizetések visszatartására, ha a rendszer manipulációjára gyanú vagy bizonyíték merül fel. Büntetőeljárás indul minden felhasználóval vagy más személlyel szemben, aki manipulálta vagy megkísérelte manipulálni a Társaság rendszerét. A Társaság fenntartja a jogot bármely játék vagy esemény megszüntetésére vagy módosítására, amelyet a Weboldalon kínál.

C.7. Amennyiben tudomást szerez bármilyen lehetséges hibáról vagy hiányosságról a szoftverben, Ön vállalja, hogy nem él vissza ezekkel. Továbbá Ön vállalja, hogy azonnal jelenti a Társaságnak bármilyen hibát vagy hiányosságot. Amennyiben ezen kötelezettségének nem tesz eleget, a Társaság jogosult a hiba vagy hiányosság miatt felmerült valamennyi költség teljes megtérítését követelni, beleértve az adott hiba/hiányosság és a sikertelen jelzés kapcsán felmerült költségeket.

C.8. Bármely befizetést háromszor kell megforgatni (az Ügyfélnek a befizetés összegének háromszorosát kell megtennie tétek formájában), mielőtt a befizetéshez kapcsolódó kifizetés elérhetővé válik. Több befizetés esetén, ha nem történt játék, az Ügyfélnek a befizetések teljes összegét meg kell forgatnia a kifizetés előtt. Ellenkező esetben a Társaság fenntartja a jogot, hogy díjat számítson fel a befizetés és kifizetés feldolgozásáért, a Társaság kizárólagos belátása szerint.

C.9. A Társaság nem pénzintézet, és nem tekintendő annak. Az Ügyfél fiókja után kamat nem jár, és semmilyen átváltási vagy konverziós szolgáltatás (beleértve a fiat-crypto átváltást) nem lesz elérhető.

C) Kiegészítő cikk “38. A játékok elérhetősége”

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes játékok bizonyos joghatóságokban nem érhetők el, a játékszolgáltatók időről időre változó szabályzatainak megfelelően.

Szigorúan tilos VPN-t használni a szolgáltató blokkolásának megkerülésére, és a nyeremények elkobzásához vezethet.

A NetEnt játékok nem érhetők el a következő országokban: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Ausztrália, Bahamák, Botswana, Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Ecuador, Etiópia, Franciaország, Ghána, Guyana, Hongkong, Olaszország, Irán, Irak, Izrael, Kuvait, Lettország, Litvánia, Mexikó, Namíbia, Nicaragua, Észak-Korea, Pakisztán, Panama, Fülöp-szigetek, Portugália, Románia, Szingapúr, Spanyolország, Svédország, Svájc, Szudán, Szíria, Tajvan, Trinidad és Tobago, Tunézia, Uganda, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Jemen, Zimbabwe.

A fentieken túl a Street Fighter videós nyerőgép a következő országokban nem érhető el:

Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Barbados, Bahama-szigetek, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brazília, Brit Virgin-szigetek, Kanada, Kajmán-szigetek, Kína, Chile, Clipperton-sziget, Kolumbia, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominika, Dominikai Köztársaság, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japán, Martinique, Mexikó, Montserrat, Navassa-sziget, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre és Miquelon, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Dél-Korea, Suriname, Turks- és Caicos-szigetek, Amerikai Egyesült Államok, Uruguay, Amerikai Virgin-szigetek, Venezuela.

A Fashion TV videós nyerőgép nem érhető el a következő országokban:

Kuba, Jordánia, Törökország, Szaúd-Arábia.

A Planet of the Apes videós nyerőgép nem érhető el a következő területeken:

Azerbajdzsán, Kína, India, Malajzia, Katar, Oroszország, Thaiföld, Törökország, Ukrajna.

A Vikings videós nyerőgép nem érhető el a következő joghatóságokban:

Azerbajdzsán, Kambodzsa, Kanada, Kína, Franciaország, India, Indonézia, Laosz, Malajzia, Mianmar, Pápua Új-Guinea, Katar, Oroszország, Dél-Korea, Thaiföld, Törökország, Ukrajna, Amerikai Egyesült Államok.

A Narcos videós nyerőgép nem érhető el a következő területeken:

Indonézia, Dél-Korea.

Továbbá az Univerzális Szörnyek (Drakula, Lény a Fekete Lagúnából, Fantomok Átka és A Láthatatlan Ember) csak a következő területeken érhetők el:

Andorra, Örményország, Azerbajdzsán, Fehéroroszország, Bosznia-Hercegovina, Grúzia, Izland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegró, Norvégia, Oroszország, San Marino, Szerbia, Ukrajna, Észak-Macedónia, Törökország, Ausztria, Ciprus, Finnország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Luxemburg, Málta, Lengyelország, Szlovákia és Szlovénia.

A következő országokból származó ügyfelek nem jogosultak jackpotok megnyerésére a NetEnt által kínált jackpot játékokban (mint például, de nem kizárólagosan a Mega Fortune): Ausztrália, Azerbajdzsán, Kína, Dánia, India, Izrael, Olaszország, Japán, Malajzia, Katar, Oroszország, Spanyolország, Thaiföld, Tunézia, Törökország, Egyesült Arab Emírségek, Ukrajna. A Társaság minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza ezen országokból származó ügyfelek játékra való hozzáférését, de ha a fent említett országok bármelyikéből származó ügyfelek nyerik meg a jackpotot, a jackpot nyeremény érvénytelen.

A kanadai ügyfelek nem jogosultak a NYX játékaira.

C) Kiegészítő cikk: „39. Díjak és adók”

Ön teljes mértékben felelős a nyereményére kivetett összes díj és adó megfizetéséért az Ön lakóhelye szerinti joghatóság törvényei szerint.

C) Kiegészítő cikk: „40. Játékszabályok”

A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy ismeri és megértette a weboldalon kínált játékok szabályait. Az Ön belátása szerint tájékozódik az egyes játékok elméleti kifizetési százalékáról.